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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach umfassender Renovierung Wiedereröffnung im Mai 2009! (Quelle: Marketing Management Illot Hotels)
Ein gutes Gefühl
4,7 / 6

Allgemein

Das Hotel hat ca. 100 Zimmer und wurde wohl vor 2 Jahren renoviert. Es ist in hellen Tönen eingerichtet. Viele Gäste waren Tennisspieler, aber auch Senioren, junge Paare und Familien. Selbst der Hotelmanager war immer präsent und für Fragen und Probleme (AirBerlin hat unsere Koffer verschlampt) offen. "Es gibt keine zweite Chance einen ersten Eindruck zu hinterlasen" und das haben sich die Mitarbeiter der Rezeption zu Herzen genommen. (Besten Dank an Anja und Pedro). Wir haben gern Trinkgelder gegeben, weil alle Angestellten ausgesprochen freundlich waren. Kleinere "Mängel" wurden dadurch ganz bestimmt wett gemacht. Wir werden im Herbst wieder in das Hotel gehen, weil es uns so gut gefallen hat. Entscheidend ist das Gefühl, das man am Ende eines Urlaubs hatte und das war - trotz 4 Tage ohne Koffer - EIN GUTES GEFÜHL.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alle Suiten (Wohnzimmer, Küchenzeile, Schlafzimmer, Bad) sind gleich gut ausgestattet. Das Bett war bequem und die Couch im Wohnzimmer ausziehbar. Die Balkone sind geschickt gelöst, so dass jeder seinen eigenen hat. Bei der Renovierung sind wohl ein paar Bausünden begangen worden, so dass an einigen Stellen das Silikon der Fugen dunkel ist, die Badspiegel am Rand angelaufen sind und die Entlüftung im Bad nicht funktioniert. Die Flurteppiche wirken unschön, da sie z. T. entfärbt sind und dadurch Flecken haben - nicht schön aber auch nicht wirklich schlimm. Gut ist die Heizung!!! Innerhalb weniger Minuten sind alle Räume bei Bedarf ganz warm! Der vorhandene Föhn hat eine hohe Leistung. Die Handtücher werden auf Wunsch täglich gewechselt und großzügig ausgegeben. Bademäntel kosten pro Woche derzeit 12€. Ein Zustellbett für Kinder kostet derzeit 3€/Tag. Von unserem Zimmer aus konnten wir über die Dächer des Ortes das Meer sehen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt ein Restaurant in dem im März AI bzw. HP angeboten wurde. Zur Auswahl am Buffet standen meistens zwei Suppen, drei Fischsorten, zwei bis drei Fleischsorten, diverse Beilagen (Pommes, Reis, Rudeln), Oliven u.ä., Dips (sehr zu loben ist die Knoblauchmayonaise), etc. Wir haben stets etwas gefunden, was uns gut geschmeckt hat. Die Art der Zubereitung beim Fleisch war nicht ganz unsere Richtung, dafür war der Fisch um so besser. Generell würde ich sagen, dass das Essen "in Ordung" war.


    Service
  • Sehr gut
  • Das absolute Plus des Hotels sind die durchweg freundlichen Mitarbeiter, angefangen vom Zimmermädchen bis zum Manager. Alle waren hilfsbereit und immer (!) freundlich. Das ist wohl einer der wichtigsten Aspekte in einem Urlaub, um Entspannung zu finden. Das Personal am Empfang, in der Bar und der Hotelmanager sprechen sehr gut deutsch. Im Restaurant wird das nötigste verstanden - reicht gut aus! Das Reinigungspersonal (Lob an Isabel) hat jeden Tag liebevoll das Kinderbett hergerichtet, wie auch der Rest sauber und aufgeräumt war. In der Bar bekam man sehr schnell Getränke und es wurde sogar am Platz serviert bzw. Bestellungen aufgenommen (und das bei all inclusive!).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa in der Mitte einer Landzunge, an deren Ende ein schöner Leuchtturm hinter einem Pinienwald steht. In beide Richtungen - zum ehemaligen Fischerhafen und zum Strand - sind es etwa 5 Minuten zu Fuß. Direkt hinter dem Hotel beginnt eine kleine Einkaufsstraße mit Boutiquen. Cala Ratjada ist etwa 1 Stunde mit dem Auto von Palma entfernt (Bustransfer ca. 1, 5 Stunden, Linienbus etwa 2 Std.). Auch die anderen Orte von Interesse sind mit dem Auto gut zu erreichen. Der ganze Ort ist auf deutsches Publikum eingestellt. Fast überall wird deutsch gesprochen. Die wunderschöne, lange Promenade ist bestens für Spaziergänge - auch mit Kinderwagen - geeignet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Toll ist das Hallenbad, das wohl nur in den wenigsten Hotels so groß ist wie hier. Unsere Tochter (11 Monate) hat es geliebt, das abwechlslungsreiche Wasser täglich zu genießen (Sprudelbecken, Wasserfälle, Massagedüsen, Gegenstromanlage). Für Kinder ist die warme Wassertemperatur ideal! Wie überall in Spanien ist die Siesta (spanische Mittagsruhe) auch im Schwimmbereich! Und nach 18. 00 Uhr ist der Bereich für Kinder gesperrt, was aber auch gut verständlich ist, so dass Ruhe für die anderen Hotelgäste einkehrt. So kann sich tagsüber auch niemand über die Kinder beschweren. Der Außenpool wirkte sehr sauber. Haben wir aber nicht ausprobiert (Ende März noch kalt)! Der Animateur (Vincent) hatte scheinbar einen guten Draht zu den Kindern. Er war stets feundlich. Im Foyer stehen 3 Internet-PCs zur Verfügung (0, 5 Std. für 2 €). Der Spa-Bereich ist von der Atmosphäre her warm eingerichtet und die preislich höher angesiedelten Behandlungen waren gut (Z. B. Honig-Massage 30min, ca. 30 €). Es gibt einige Tennisplätze, ein großes Fitnessstudio und Tischtennis.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:3