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Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Sonstige
Keine 4 Sterne Sauberkeit
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

erster Eindruck toll. Rezeption groß, hell, sah edel aus. Zimmereinrichtung etwas überholungsbedürftig, Ausstattung einfach, Mikrowelle war nicht da, genau wie die Fernbedienung vom Fernseher. Auf dem Balkon waren für eine Suite für 3 Personen nur 2 Stühle. Der Safeschlüssel kostet neben der Kaution noch 12 € pro Woche . Handtücher für den Strand 2€ am Tag. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, Haare im Bad und Papier und Sand vom Strand auf dem Boden wurden gekonnt übersehen. Das Essen war sehr vielseitig und schmackhaft. Es wäre schön, wenn die Speisen mehr beschriftet gewesen wären, damit man weiß, ob man sich Fisch oder Fleisch auflegt. Die Aufmerksamkeit des Personals ließ zu wünschen übrig. der Tisch häufig nicht vollständig eingedeckt, Tasse, Besteck, Serviette: alles fehlte mal.Der Kaffee kam manchmal erst bei dem 2. Brötchen, fehlende Saftgläser wurden nicht ersetzt. das Personal wirkte oft sehr genervt und überfordert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass unser Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind dankbar über alle abgegebenen Kritiken, weil wir glauben, dass konstruktive Kritik hilft, uns zu verbessern. Einiges ist für uns nur schwer nachvollziehbar. Bezüglich der Sauberkeit: Unsere Hausdame überprüft die Reinigung der Zimmer eigentlich sehr gut. Sollteein Gast denoch etwas zu beanstanden haben, kann er sich jederzeit an die Rezpetion wenden und wir werden umgehend uns dem Anliegen des Gastes widmen. Bezüglich der Beschriftung der Speisen: Unsere Speisen sind mehrsprachig beschriftet. Leider kann es dabei zu unserem Bedauern manchmal zu eventuellen Verwechslungen zwischen einzelnen Fischarten kommen oder zwischen verschiedenem Fleich. Das Hotel-Management