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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder Illot!
2,7 / 6

Allgemein

Wir landeten an einem Freitag Abend und wurden sehr spät im Hotel abgesetzt. An der Rezeption mussten wir dann ganz schnell feststellen, dass unser Hotel überbucht war und wir ins Illot Park gebracht wurden. Die Zimmer waren mehr als spartanisch. Am nächsten Morgen sollten wir angeblich klären können dass wir umgehend unser gebuchtes Hotel beziehen können aber weit gefehlt! Erst nach einer Menge Theater konnten wir am Montag ins Illot Suites ziehen. Die Zimmer waren schon sehr viel besser als im "Park" nur....... die Klimaanlage funktionierte nicht!! Das bei Temperaturen umdie 35 Grad leider kein Vergnügen war. Nach zwei langen heissen Nächten bezogen wir dann ein Zimmer mit funktionierender Klimaanlage und somit konnten wir die letzten 2 Nächte unseres Uralubs endlich geniessen!!!! Heisser Tip: NIEMALS Illot Suites buchen!!! Lasst euch nicht abspeisen und in ein anderes Hotel bringen!!!! Besteht auf eure Buchung!! Sie werden Euch sonst wenn möglich in dem anderen Hotel belassen. Bei uns waren es ca 50 Gäste die dasselbe Problem hatten wie wir.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer einigermassen gut eingerichtet. Viele Mängel vorhanden. Badezimmer wies einige Schimmelstellen auf, so etwas darf in einem 4 Sterne Haus nicht passieren


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ging so. Unter 4 Sterne all-in kenne ich andere Buffets


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist aufgrund der Überbuchungen ständigem Stress ausgesetzt und dementsprechend auch etwas genervt, aber die Krone war der Hotel Manager, der meine Freundin in einer Art und Weise verbal gegenübergetreten ist, daß es schon jenseits von Gut und Böse war! In Deutschland wäre er wahrscheinlich sofort entlassen worden! Das Zimmerpersonal ist total GUT!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt super zentral!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fotograf des Pools versteht sein Handwerk und hat meines Erachtens schon fast eine Auszeichnung dafür verdient!! Der Pool ist kalt und sehr sehr klein!!


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1