Hotel Illot Suites

Das Hotel ist in einem sanierungs- und renovierungsbedürftigen Zustand. Mag sein, dass in vergangenen Jahren mal kleine Flickarbeiten gemacht wurden, aber wo man hinschaut Unsauberkeit und abgenutzte, verschlissene Anlagen. z. B. die Holzverkleidung um den Pool herum, ist total verschliessen, morsch und schimmlig, man kann sich die Füße verletzen oder einen Pilz holen. Wir haben eine sehr schlechte Verpflegung erlebt, es waren sehr wenig Gäste im Haus und zu jeder Mahlzeit gab es Reste von vergangenen Tagen. Verschimmeltes Gemüse, gegorener Tomatensaft, oder verdorbenes Fleisch und Soße waren an der Tagesordnung. Sofortige Beschwerden beim Oberkellner und Küchenchef waren fruchtlos!

Die Ausstattung unseres Appartements beschränkte sich auf zwei Betten mit guten Matratzen, einen Tisch und drei Stühle eine zweiteilige Polstergarnitur und der eingebauten Kiste, als Kleiderschrank. Der Fußboden war schmutzig und verschlissen. Es musste eigentlich alles erneuert werden. Die eingebauten Küchenteile waren, was das elektrische anbetrifft, sehr sorglos mit hoher Unfallgefahr, durch hängende Drähte und nicht isolierte, aber kaputte Steckdosen, laienhaft installiert. Die Sitzpolster waren mit Speiseresten und klebrigen Dingen verschmutzt. Bei zwei Polstern waren die Reißverschlüsse aus den Nähten gerissen, so dass die Füllung aus den Bezügen herausquoll. Ach, es war alles so furchtbar und keiner war in der Lage, etwas zu ändern.

Es gab 1 Raum als Restaurant, das war alles. Speisen, wie gesagt - furchtbar, wir sind ganz normale Leute und keine "Meckerer", wir sind bescheiden, aber das Essen muss zu genießen sein und vor allem sauber an den Tischen und am Bufett. An unserem Tisch, wir saßen an der Fensterseite im Speiseraum, Tisch 4. Zwischen den Tischbeinen und der Scheuerleiste waren angetrocknete Speisereste, evtl Tomatensoße oder Erbrochenes? Diese Schweinerei war auch nach zwei Wochen noch da, zwei Fotografien beweisten das mit Datum vom 5.5. und 19.05.2010. Niemand hat unsere Hinweise angenommen. Es waren alles nur Aushilfskräfre, im Restaurant und in der Küche. Mit hängenden Schultern und miesen Gesichtern waren zwei junge Burschen im Speisesaal, die sich so dahinschleppten. Weder guten Appetit, noch Guten Morgen, das haben wir nicht ein einziges Mal gehört. Was macht man, wenn keine Lust zum Arbeiten vorhanden ist, unfreundlich sein, da wird man meist in Ruhe gelassen.

Das gesamte Personal war unfreundlich. Selbst an der Rezeption musste man als Gast die Mitarbeiter grüßen, sie taten es jedenfalls nicht. Es erschien ganz offensichtlich, dass das Personal, auch der Hoteldirektor über die spärliche Belegung und den Sparmaßnahmen total gefrustet waren. Über Zimmerreinigung gibt es nicht viel zu sagen. Es wurde ein paar Tage das Bett gemacht, aber alles andere war verschmutzt und bleib auch so. Der Gestank aus den Abflußrohren in der Toilette mit Naßzelle war unerträglich. Wir wohnten im Appartment Nur 212. Auf dem Balkon waren verdorrte Unkrautpflanzen in den Blumenkästen, die Gardine im Zimmer war aus der Schiene gerissen und die eingebaute Kiste, die als Schrank dienen sollte, war 40 cm tief und die Kleiderbügel 45 cm. Wie sollte da Kleidung verstaut werden. Ddie Schiebetür vor der Kiste hat die Kleider und Blusen eingeklemmt und sogar beschädigt. Die Kiste musste offenstehen, anders ging es nicht. Wenn die Putzfrau noch in der Nähe war, kam sie und machte uns darauf aufmerksam, dass sie geputzt hätte und öffnete ihre Hand. Was das zu bedeuten hatte? Wir haben eine Beschwerde telefonisch an die Reiseleiterin gemeldet, die uns am nächsten Tag zu Sprechstunde helfen wollte. Sie erschien aber leider nicht, es war Himmelfahrt und für sie Feiertag. Sie hat sich nicht mehr blicken lassen. Unsere schriftliche Beschwerde übergaben wir dem Hoteldirektor, der zu keiner Zeit mit uns ein Gespräch führen wollte. Eine Antwort zu unserer Beschwerde gab es nicht. In den restlichen 10 Tagen ging er uns deshalb auffallend aus dem Weg.

Die Lage ist nicht besonders gut, ohne Auto sehr abgelegen. Zum Strand gab es keinen Shattel, man musste sehen, wie man hinkommt. Die Strände in Cala Ratjada sind schmutzig, nicht mit Alcudia zu vergleichen. Die Liegen sind verschmutzt und kaputt und sehr teuer dazu, es kontrolliert ja keiner. Im Hotel gab es in 14 Tagen nicht eine einzige Unterhaltung, weder für die Kinder, noch für Erwachsene. Und wer etwas Lust zum Kräftigen des Körpers hatte, musste die Nutzung des Fitnessraumes teuer bezahlen. Das gibt es niergends, aber in diesem Hotel ist alles möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ín der Zeit vom 05.05. -19.05.2010 gab es keine einziges Freizeitangebot und die besagte Poollandschaft sollte man lieber meiden. Im ganzen Umfeld, ob Balkon, Restaurant, in den Zimmern oder im Foyer des Hotels sowie im Außenbereich war nicht eine einzige blühende Blume oder ein Farbtupfer dergleichen zu sehen, nur wucherndes Gras und Unkraut. Wer das nicht glauben sollte, muss sich das einfach anschauen, so etwas haben wir noch nie erlebt.