Aus DeutschlandWarnung Abzocke!!! Wir haben Doppelzimmer für 3 Erw., und 1 Kind gebucht. Nach dem Ankuft wurden wir in einen Einzelzimm. für 2 Personen gebracht. Stellen das vor : die haben einfach zu zwei Betten noch 2 Betten reingebracht und haben uns gesagt, dass das jetzt ein Doppelzimmer ist. Natürlich heben wir unseren Reiseleiter kontaktiert. Er sagte noch 500€ und wir kriegen ein normales Doppelzimmer. Also meine persönliche Empfehlung: bleibt lieber ganz weg von Marina Torrenova. Außerdem sehr dreckig, das Essen war gut, Strand ist nicht so weit, nur englisches Animationen, sehr laut. Um ganz ehrlich zu bleiben, wenn nicht die Abzocke, dann kann man die Augen auf die andere Kleinigkeiten zu drücken. Und noch ein Tip : buchen Sie lieber einen Appartm. oder zwei Einzelnen Zimmer. Wlan war günstig pro Handy 7,5€ Woche, aber Signalstärke zu schwach.
Klein dreckig, runtergekommen.
Eigentlich war das Auswahl groß nur immer da selber. Also jeden Tag mehrere Gerichte nur immer die gleichen
Personal ist Nett, die Putzfrauen schummeln mit dem Aufräumen. Wir müssen sogar selber putzen, um uns wohl zu fühlen.
Lage Ok, zum Strand Berg ab, zum Hotel bzw. Berg auf. 10 min zu Fuß. Gegenüber Hotel mit Jugendlichen-sehr laut Nachts.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
3 Pools alle zu klein und immer überfühlt, ab 19.00 darf mann nicht benutzen, weil die Animationen vor dem Pool stadtfinden. Sonst war immer Aktionen für englische Gäste.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Danijar |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr, Zunächst möchten wir sagen , dass es uns Ihre Situation wirklich Leid tut da Ihre Ferien nicht vollständig zufrieden gewesen sind. Wir haben Ihren Fall untersucht und wir möchten auch gern einige Fragen zu klären für Sie, und für diejenigen, die Ihre Kommentare lesen, denn es ist eine harte Anklage, die die Sie über das Hotel machen. Zum erstens muss man sagen , dass Sie nicht direkt mit Marina Hotels gebucht haben, sondern durch eine Tour Operator von Travel Agency. Im Katalog des Reiseveranstalters ist die Beschreibung von einem Doppelzimmer als einem Zimmer mit zwei Betten oder ein Doppelbett. In unserem Fall, da wir ein Familienhotel sind, haben die im DoppelZimmer auch ein Schlafsofa für ein Kind, aber auf keinem Fall gibt es in einem Doppelzimmer VIER BETTEN und wir wissen immer noch nicht wie könnte die Agentur Ihre Buchung akzeptieren. Wenn Sie im Hotel angekommen sind, haben wir euch die Zimemr gegeben , die Sie gebucht hatten entweder durch Fehler oder Mangel an Beratung durch das Reisebüro. Wenn Sie Ihre Unzufriedenheit zu den Führer übertragen, lösen wir die Situation in der besten mögliche Weise. Und wir stellten ein weiteres Doppel Zimmer zu Ihre Verfügung zu einem Preis viel niedriger als im Kontrakt festgelegt und mit all inclusive, was Sie auch an den Reiseveranstalter bezahlt haben. Ihre Beschwerden tut uns wirklich Leid und vor allem tut uns Leid das Gefühl dass Sie hatten, betrogen zu werden aber wir versichere Ihnen Marina Torrenova ging nach dem, was vereinbart worden und hat Sie in der besten möglichen Weise geholfen um Ihre Situation bequemer zu machen. Mit freundlichen Grüßen
