Hotel Ilusion Calma & SPA

Sehr geehrte Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels, den Komfort der Betten sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Wir bemühen uns täglich, einen herzlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es motiviert uns sehr, dass Sie dies geschätzt haben. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, insbesondere in Bezug auf den Zustand des Badezimmers und die Qualität des Kaffees beim Frühstück. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie die gute Anbindung an den Flughafen sowie die Nähe zu den wichtigsten Punkten als Vorteil empfunden haben – das ist zweifellos eines unserer Highlights für Gäste, die einen bequemen und gut erreichbaren Aufenthalt suchen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Ilusion Calma & Spa