- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Check In: Nicht so nett. Großer“ Upselling“ Druck (Clubzimmer, renoviertes Zimmer, alles gegen Aufpreis). Allem wiederstanden da nur ein 1 Nacht Aufenthalt wegen Priority Club Punkte. Dann sowieso ein Upgrade zum Clubzimmer da Platinum Mitglied und gebuchte Klasse nicht verfügbar (ohne Erwähnung von Clubzugang, wir haben es nicht versucht, wissen also nicht ob das drin oder nicht war). Der starke Versuch uns zu verkaufen was sowieso zustand hinterließ einen negativen Beigeschmack. Ich hatte den Luxus Wochenende Tarif gebucht (Checkout bis 16:00). Mir wurde 14:00 genannt. Bei Reklamation musste ich den Tarifausdruck zeigen und ein widerwilliges „bei Verfügbarkeit“ wurde erwidert. Nicht beeindruckend wenn Check In die eigenen Tarife nicht kennt. Sport: Gutes Fitness Centre, Schwimmbad eher klein (ca 12m) Zimmer: Clubzimmer war wirklich schön Frühstücksbuffet: Sehr gut, aber die Warnung um 10:20 dass es um 10:30 endet, anstatt ein langsames Auslaufen ohne Nachschub war, für ein 5* Hotel, überraschend für mich Stimmung: Personalfreundlichkeit eher störend – es war nicht überzeugend Standard: Wirklich 5* aber mit Ärgernisse Priority Club: Aufenthalt als „nicht qualifizierend“ eingetragen was sehr ärgerlich war, da das der Zweck des Aufenthalts war. Reklamation bei Priority Club führte zu schneller Korrektur. In Foren wird von solchen Problemen bei diesem Hotel berichtet Wiederbesuch: Nicht ausgeschlossen aber eher nicht
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | John |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |