- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Dieses Hotel ist eine Zumutung für jeden, der Ordnung und Sauberkeit gewöhnt ist. Die Zimmereinrichtung war bereits nach 1 Jahr marode und verschimmelt. Die Warmwasser-versorgung funktionierte teilweise nicht. Die Klimaanlage war eine Schimmelpilzbrutstätte. Die Betten und Wäsche waren unsauber. Die Matratzen voller undefinierbarer Flecken. Das total überforderte Personal(nur 1 Kellner an der Poolbar, zu wenig Personal beim Buffet) schafften es nicht die Tische zu räumen und genügend Kaffeegeschirr zur Verfügung zu stellen. (Kaffee aus Plastikbechern) Der Essensbereich glich einer schlechten Kantine. Die Vögel bedienten sich stets zuerst an den Speisen und hinterließen ihren Kot überall. Stühle und Tische waren von Kot übersät. Liegen waren zu wenig marode und totalverdreckt. Sonnenschirme waren nur für 10% der Gäste vorhanden. Die sogenannte Strandbar war eine überdachte, schmutzige Bar, wo streunende Hunde sich tummelten. Nur das A la Carte Restaurant war sauber und erfüllte voll die Erwartung an ein 4 Sterne Hotel. Erst nach 4 Tagen konnte die Reiseleitung uns erlösen und ein akzeptables Ersatzhotel zur Verfügung stellen gegen Aufpreis (obwohl es lt. Katalog gleich teuer war). Dort verbrachten wir dann noch 10 schöne Urlaubstage. Nie wieder Isla Caribe Beach. Leute .. lasst die Finger davon.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rudolf |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |