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Rudolf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2007 • 2 Wochen • Strand
Schimmliges Zimmer und Vogelkot im Essen
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieses Hotel ist eine Zumutung für jeden, der Ordnung und Sauberkeit gewöhnt ist. Die Zimmereinrichtung war bereits nach 1 Jahr marode und verschimmelt. Die Warmwasser-versorgung funktionierte teilweise nicht. Die Klimaanlage war eine Schimmelpilzbrutstätte. Die Betten und Wäsche waren unsauber. Die Matratzen voller undefinierbarer Flecken. Das total überforderte Personal(nur 1 Kellner an der Poolbar, zu wenig Personal beim Buffet) schafften es nicht die Tische zu räumen und genügend Kaffeegeschirr zur Verfügung zu stellen. (Kaffee aus Plastikbechern) Der Essensbereich glich einer schlechten Kantine. Die Vögel bedienten sich stets zuerst an den Speisen und hinterließen ihren Kot überall. Stühle und Tische waren von Kot übersät. Liegen waren zu wenig marode und totalverdreckt. Sonnenschirme waren nur für 10% der Gäste vorhanden. Die sogenannte Strandbar war eine überdachte, schmutzige Bar, wo streunende Hunde sich tummelten. Nur das A la Carte Restaurant war sauber und erfüllte voll die Erwartung an ein 4 Sterne Hotel. Erst nach 4 Tagen konnte die Reiseleitung uns erlösen und ein akzeptables Ersatzhotel zur Verfügung stellen gegen Aufpreis (obwohl es lt. Katalog gleich teuer war). Dort verbrachten wir dann noch 10 schöne Urlaubstage. Nie wieder Isla Caribe Beach. Leute .. lasst die Finger davon.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:56-60
    Bewertungen:1