- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel Laguna Istra ist ein altes, großes Gebäude. Es ist nicht behindertengerecht und die Koffer und Reisetaschen muss man selbst auf das Zimmer tragen. Einen Lift zu den meisten Zimmerkategorien gibt es nicht. Auch das Personal hilft nicht und hat immer wieder die gleichen Ausreden wie "Tut mir leid, das geht jetzt nicht". Wir fahren nächstes Jahr wieder nach Poreč, aber sicher in ein anderes Hotel...
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Mathias |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Mathias, vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel Laguna Istra als Ihre Urlaubsdestination gewählt und eine Bewertung mit den Eindrücken über Ihren Aufenthalt in unserer Einrichtung geschrieben haben. Wir bedauern, dass das Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, dass Ihre Kommentare bereits berücksichtigt worden sind und uns helfen werden, unsere Leistungen in Zukunft zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Gäste anzupassen. Wir möchten Sie bei dieser Gelegenheit über unsere Hotels informieren, die den Menschen mit Behinderung mehr zugeschnitten sind (Laguna Parentium, Laguna Molindrio und das All inclusive Hotel Laguna Albatros). Deren Angebote können Sie über unsere Website erkunden. Bei Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Wir hoffen auf die Gelegenheit, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu können. Bis dahin senden wir Ihnen einen herzlichen Gruß. Das Hotelmanagement