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Andreas (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Spitzenhotel mit Spitzenpersonal!
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Urlaub war einfach super!!! Das Essen abwechslungsreich, das Personal äußerst zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich (außer dem Restaurantleiter, der nur italophil ist, war egal). Waren bereits das 2. Mal in diesem Hotel, buchen aber, sobald wie möglich für nächstes Jahr. Dass die Dusche über das WC begehbar ist, stört nicht, da wir ja tagsüber am Strand bzw. am Pool sind. Das Personal ist einfach spitze, vom Zimmermädchen über die Toilettendame, dem Servicepersonal und vor allen Dingen den Rezeptionisten (vor allem der junge Mann an der Rezeption, der mit uns in der Nacht die Wäschekammer plünderte, als unsere kleine Tochter einen Sonnenstich hatte und sich mehrmals übergab - nochmals ein herzliches DANKESCHÖN!!!)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, hiermit möchten wir Ihnen danken, dass Sie unser die Laguna Istra als Ihre Urlaubsdestination gewählt und sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Es war uns eine große Freude, Ihre Lobe für die Anstrengungen und die harte Arbeit der Mitglieder unseres Teams zu lesen. Wir sind sehr froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht und das gastronomische Angebot genossen haben. Die Kommentare unserer Gäste geben uns die nötige Motivation für kontinuierliche Verbesserungen. Wir freuen uns, dass Sie wieder unser Gast sein werden und wir Ihnen einen weiteren unvergesslichen Urlaub ermöglichen können. Bis zu unserem Wiedersehen schicken wir Ihnen unsere besten Grüße. Das Hotelmanagement