Hotel Jägerhof

Ich habe als Alleinreisende mit Kind Skiurlaub für eine Woche gemacht. Die Ausstattung, Speisen usw. waren, wie oben von mir bewertet wurde. Als Alleinreisende mit Kind war ich im Speisesaal eher schlecht als recht bedient worden. Z.T. mussten wir, trotz Reklamation z.B. 30 min. auf Personal warten, damit wir Getränke und die Gänge des Menus bestellen konnten. Das Personal selbst war sehr bemüht, aber hoffnungslos überlastet. Die wenigen Leute mussten eine sehr grosse Horde fast ausschliesslich aus der Ukraine bzw. Russland stammenden Gäste bedienen. Das war schwer, denn sie waren ständig in Gefahr, über johlende und "Fangen" spielende oder sich prügelnde Kinder zu stolpern. Was das Buffett betrifft: Wenn es leer war, musste man mit Nachdruck das Personal auffordern, dies aufzufüllen. Das war sowohl beim Frühstück als auch beim ziemlich chaotischen Abendessen so. Auch an der Rezeption sass eine Dame, die sehr viel zu tun hatte, aber alles alleine machen musste. Fazit: DAs Hotel war zwar von den o.g. Bewertungskriterien insgesamt seine 4 Sterne wert, aber hier wird massiv am Personal gespart, das hat man ganz deutlich gemerkt. Und das wird sich auf die Dauer auf die Zufriedenheit der Gäste auswirken.

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