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Maverick32MS (36-40)
Verreist als Familie • Mai 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zu empfehlen, aber Luft nach oben
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel entspricht durchweg 4*Sterne Niveau. Hier ist insbesondere das gute Abendessen hervorzuheben. Es gibt aber auch Schatten. Allen voran der Service. Hier gilt das Motto "Dienst nach Vorschrift ". Es fehlt die Herzlichkeit und der Servicegedanke. Beispiele: 1. Erst nach der dritten Nachfrage haben wir andere Kissen bekommen. 2. Der Kellner wartet bei einer "Engstelle" nicht, sondern drängt sich vorbei. 3. Wollten den Schlüssel an der Rezeption abgeben. Personal verwies auf das Loch im Tresen, anstatt einmalig den Schlüssel anzunehmen. 4. Personal raucht und unterhält sich auf der Terasse. 5. Kein Blick für Bestellungen. 6. Abräumservice beim Frühstück könnte besser sein. 7. Dreckige Tischdecke vom Vorabend lag beim Frühstück immer noch da. Apropos Frühstück - Wurst und Käse sind nicht gekühlt, sodass diese nach einiger Zeit antrocknet und an den Rändern hochgeht. Geht gar nicht!!! Geräucherter Lachs wäre nett.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maverick32MS
    Alter:36-40
    Bewertungen:4