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Karin (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Atmosphäre, Gäste und Essen leider Flop
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage, Sauberkeit, Personal und Angebot sind top. Qualität des Essens ist eher Flop - Am Buffet ist nicht übersehbar, dass "gespart" wird bei der Qualität von Fleisch, Käse und Nachspeisen. Wer am Abend ein entspanntes und schönes Dinner geniessen will, ist im Hauptrestaurant fehl am Platz: Der Tumult am Buffet und an den Tischen gleicht eher einer "Fütterung der Raubtiere": Gäste drängen am Buffet, pfunden ihre Teller überrandvoll, schlingen davon ca. 1/3 herunter, lassen den Rest das Service-Personal abräumen und nehmen ungeniert die nächste Buffetrunde vor. Es ist eine laute und gestresste Stimmung. Die schöngeschriebene Entspannung und Erholung auf der Website bleibt hier aus. In diesen Punkten Qualität des Essens, Athmosphäre des Hotels und Verhalten seiner Gäste waren wir enttäuscht vom Hotel. Für den Preis und die beschrieben Klasse hätten wir eine gesittetere und privatere Stimmung sowie mehr Qualität (dafür weniger Quantität) erwartet. Unser Tipp: Der Aufpreis für das Abendessen im Club Laurel lohnt sich sehr - dort war die Stimmung und der Umgang so, wie wir sie erwartet haben. Leider ist dies für das Frühstück nicht möglich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2