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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder dieses Hotel! nie wieder mit Neckermann
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider kann ich mir nicht erklären woher eine so hohe (97%) Weiterempfehlung kommt, dieses Hotel (Anlage) hat auch die 4 Sterne nicht verdient die es trägt. Das einzig Schöne an diesem Hotel ist wohl der botanisch Garten. Wir hatten ein Zimmer (Kaninchenstahl) mit Terrasse, bei diesen Zimmer gibt es keine Fenster nur einen Zugang über die Terrasse zum Zimmer, das heißt jeder der an deiner Terrasse vorbei läuft kann in dein Zimmer sehen, störend wenn man aus der Dusche kommt oder man zieht den blickdichten Vorhang zu und kleidet sich bei der mickriger Zimmerbeleuchtung an, auch Nachts zum schlafen konnte man nur die Terrassentür aufstellen, so dass jeder hätte hinein marschieren können. Besser sind wohl die Zimmer mit Balkon, diese liegen über den Zimmer mit Terrasse und haben einen separaten Eingang. Wir hatten auf unserem Hotelgutschein," mit Balkon oder Terrasse " stehen, nach erster Besichtigung von diesem Zimmer versuchten wir ein anderes Zimmer mit Balkon zu bekommen aber an der Rezeption wurden wir abgewimmelt "nur gegen einen Aufpreis, 12€ pro Tag und Person" könnten wir ein Zimmer mit Balkon bekommen, dieses sei "Standard". Auch eine Beschwerde bei unserer Reiseleitung brachte nichts, dem netten Herren von Neckermann war es wichtiger seine Mietautos und meines Erachtens nach überteuerten Wanderungen (30€ pro Wanderung) an der Mann zu bringen. Dreimal in den letzten zehn Jahren mit Neckermann und dreimal ein Reinfall ! Die Sauberkeit des Zimmer ließ auch zu wünschen übrig, Staubwölkchen unterm Bett, Schimmel und Schmutz in den Fugen im Bad, Spinnweben an der Decke, Handabdrücke auf der Zimmertür, in den zehn Tagen wurde unser Zimmer kein einziges Mal feucht gewischt. Das Essen war eine Katastrophe die meisten Speisen waren lauwarm bis kalt, oft noch halb roh. Einen Abend gab es eine Schweinekeule, beim abschneiden der Bratenscheiben sah man dass das Fleisch noch roh war, als der Koch dann sah das keiner das rohe Fleisch wollte nahm er die abgeschnittenen Scheiben und warf sie auf den Grill. Eine Zumutung war auch der "Deutsche Salat" dieser bestand aus fast rohen Kartoffelstücken mit einer ekelhaft schmeckender Mayonnaise und oben drauf Oliven, was sollen Ausländische Gäste denken ? was wir hier für ein Kartoffelsalat essen. Wenn jetzt jemand meint es wäre übertrieben und vieleicht wären wir zu sehr verwöhnt, dazu kann ich nur sagen wir kennen die Kanaren (Teneriffa, Gran Canaria und Lanzarote) und wir wissen, um unseren Ansprüchen zu genügen müssen wir mindestens 4 Sterne buchen. Aber diese Hotel hat trotz des schönen botanischen Garten in dem es gelegen ist keine 4 Sterne verdient und war damit ein Reinfall ! Aber nicht die Insel, La Gomera ist eine Herrliche Insel, zum Wandern, Entspannen, ruhig, man kann Abends ausgehen aber keine Partyinsel, nichts für einen Badeurlaub.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:3