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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Schön angelegtes Ressort mit guter Qualität aber
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Lage ist leider etwas abseits, und die Ortschaft (erreichbar mit dem Aufzug) eher im Dornröschenschlaf, die öffentliche Strandpromenade wird momentan renoviert. Das ist nicht weiter schlimm, weil der Kiesstrand ohnehin nicht einladend erscheint, man hält sich an den Pools oder im Meerwasserpool auf. Das Ressort selbst überrascht durch einen guten Zustand. Ich empfehle unbedingt mindestens die Kategorie Komfortzimmer zu buchen, da die Ausrichtung der Standardzimmer sonst z.B. zum Zaun oder in die Hecke zeigen. Die "Häuschen" sind 2 Stöckig und die oberen sind die hochwertigeren (wegen der Aussicht). Die "Häuschen" sind relativ hellhörig aber der Großteil der anderen Gäste verhält sich rücksichtsvoll. Gemeinsame Bereiche wirken schnell überlaufen, wir hatten den Eindruck (1. Oktoberwoche), dass das Ressort nicht ausgebucht war, so war es doch sehr angenehm. Sehr schön ist der botanische Garten, der quasi die Wege ziert.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Nicht neu, aber gepflegt und gewartet, alles funktioniert.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Die Buffetbereiche sind zu klein, wirken schnell überlaufen. Die Qualität ist für ein Buffet gut, jedoch würde ich nicht nochmal HP buchen, sondern eher die kleinen Lokale vorort probieren. Die Getränkepreise sind fair. Es bleibt aber ein Buffetrestaurant mit Kantinenfeeling, auch wenn es sich hier um die bessere Kategorie handelt und die Qualität der Speisen absolut in Ordnung ist.


Service

Das Personal hat tadellos gearbeitet. Vom Kofferservice bis zur Reinigung gab es keinen Grund zur Beanstandung. Die Rezeption ist deutschsprachig, und hilfsbereit z.B. auch bei der Organisation von externen Ausflügen. Kostenfreie Parkplätze.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Poolbereich ist etwas in die Jahre gekommen und leider fiel die Lautstärke insbesondere von lärmenden Kindern, welche auch in den nicht-Kinderbereichen (Club Laurel) sehr negativ auf. Noch negativer, dass die Bademeister nichts dagegen unternommen haben. Das Ressort sollte sich überlegen, wie sie sich ausrichten, als Familienressort oder Wellness? Wenn beides dann die Bereiche klar trennen und konsequent durchziehen.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir freuen uns immer über Feedback von unseren Kunden, welches uns hilft, jene Punkte zu erkennen, an denen wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir haben Kenntnis von den Punkten genommen, die sie uns aufzeigen, und wir werden untersuchen, welche passenden Massnahmen an entsprechenden Stellen getroffen werden müssen. Unser Ziel ist die totale Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen, wofür unser Team für die Verbesserungen alle von unseren Kunden identifizierten Mängel und Möglichkeiten analysiert, um eine ständige Verbesserung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten, und Ihnen das Qualitätsniveau bieten zu können, welches Sie verdienen . Wir hoffen, dass Sie in zukünftigen Besuchen, die Fortschritte in genanntem Bereich persönlich erleben können. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Jardín Tecina