Hotel JAZ Makadi Star & Spa

Sehr geehrte Frau Tanja und Herr Detlev, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, haben wir Ihr Feedback natuerlich gleich an die zustaendigen Personen weitergeleitet. Wir wuerden sehr gerne zu dem ein oder anderen Punkten etwas sagen. Das unser Hotel nicht direkt am Strand liegt ist in jeder Hotelbeschreibung nachzulesen und wir empfinden es sehr schade, dieses zu kritisieren. Ein weiterer Punkt war die Sauberkeit des Zimmers, wir haben versucht ihnen ein anderes Zimmer anzubieten und Sie haben von uns den Hinweis bekommen, dass das Zimmer gerade von anderen Gaesten verlassen wurde und wir das Zimmer noch komplett reinigen muessen. Das Zimmer wurde aber von ihnen abgelehnt. Wir danken Ihnen aber, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir wuerden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast begruessen zu duerfen, damit Sie sich persoenlich von unseren Fortschritten ueberzeugen koennen. Ihr Jaz Makadi Star Team