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Rico (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Bestes Hotel ever!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Sehr schöne und vor allem saubere Anlage mit perfektem Service überall. Die Gästebetreuerin Ute Muschik (gaaanz liebe Grüße aus München!!!) hat für jeden ein offenes Ohr und fragt auch bei jeder Gelegenheit persönlich nach, ob es Wünche, Kritiken oder Verbesserungsvorschläge gibt. Beim Gala-Abend wurde von ihr das Hotelmanegement vorgestellt, die Urlauber persönlich begrüßt und die "Stammgäste" gewürdigt. So viel Aufmerksamkeit kannten wir aus unseren bisherigen vielmaligen Aufenthalten in anderen 5-Sterne-Anlagen in Ägypten noch nicht. Wir bedanken uns für 2 tolle Urlaubswochen und kommen auf jeden Fall wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer geräumig, mit Balkon oder Terrasse. Großes Bad mit begehbarer Dusche. Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf den Golfplatz, dadurch sehr angenehm ruhig den ganzen Tag. Und wir hatten Abendsonne. Sehr bequeme und große Betten, zusätzliche Decken und Kissen stehen zur Verfügung. Großer Kleiderschrank mit Ablagefächern und kostenlosem Safe, Stauraum für die Koffer und -was wir in anderen Hotels immer vermisst haben- ausreichend viele Kleiderbügel. Die Zimmer sind außerdem ausgestattet mit Bademänteln, Slipper, Wasserkocher (und Zubehör für Tee und Kaffee). Bei Anreise waren Obst, Gebäck und Wasser im Zimmer. Die Minibar wurde täglich mit kostenlosen Softdrinks und Wasser aufgefüllt. Als Begrüßungsgeschenk wurde uns ein kleiner Leinenbeutel überreicht. Darin war ein Blatt Papyrus mit landestypischen Symbolen und eine kleine bestickte Tasche mit Reißverschluss -ideal für die Zimmerkarte und Kleingeld. Am Abend vor der Abreise bekamen wir noch ein Glas ägyptischen Honig geschenkt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Restaurant hat ausreichend Platz um drinnen (klimatisiert) oder draußen zu essen, es gibt dadurch keine Wartezeiten auf einen Tisch. Am Eingang wird man persönlich begrüßt. Das Büffet war stets abwechslungsreich mit täglich wechselndem Thema z.B. italienisch, orientalisch, BBQ, Meeresfrüchte... Dabei hatte, was uns beeindruckt hat, alles auch den entsprechenden typischen Geschmack. Auch die Präsentation, wie z.B. die "Gewürzpyramide" oder die vorgerichteten Vorspeisenteller, war toll. Die Auswahl war hervorragend, es gab Sekt, geräucherten Lachs, Omelett oder Pancakes zum Frühstück und "live-cooking" am Abend. So wurden z.B. zum Eis die Eiswaffel frisch gebacken. Einmal pro Woche ist Gala-Dinner, da gabs zusätzlich asiatische Spezialitäten - das Sushi war der Hammer!! Außerdem besteht die Möglichkeit a la Carte (mit Vorreservierung) z.B. beim Inder -und da kocht wirklich ein Inder- oder Italiener zu essen. Wir haben das am Ende gar nicht probiert, da wir vom Hauptrestaurant so begeistert waren. An dieser Stelle ein großes Lob an die Küche!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Also der Service ist wirklich Spitzenklasse! Schon bei der Ankunft werden sofort Getränke serviert, das Einchecken ging ganz schnell, die Koffer wurden sofort ins Zimmer gebracht. Das Zimmer war stets sauber, es waren täglich Figuren aus Kissen und Handtüchern auf dem Bett, jeden Tag anders, mit Lichterketten und frischen Blüten... echt beeindruckend. Unser besonderer Dank und Gruß geht dabei an Mahmoud. Top. Auch am Strand gab es den perfekten Service. Bei Ankunft wurden einem sofort die Taschen abgenommen, die Liege nach Wunsch in Sonnen- oder Schattenlage ausgesucht und mit Strandtüchern eingedeckt. Unser Dank und Gruß geht dabei an Ahmed und Moner, die auch über den Tag vorbeikamen, um z.B. die Brille zu putzen, den Sand von der Liege zu kehren oder einfach bei einem Plausch zu fragen, ob alles in Ordnung ist. Die Strandbar öffnet 9:00 Uhr. Spätestens ab dann sind Hassan und seine Kollegen (ein dickes Lob an die Jungs!!!) emsig dabei, stets kalte Getränke, Cocktails, Kaffee, vor allem aber auch Wasser an die Liegen zu bringen. Mittags konnte man Snacks und Salate von einer Karte wählen, die dann auch an der Liege serviert wurden. Auch der Service im Restaurant, ob früh, Mittag oder Abend, ließ keine Wünche offen. Besonders bedanken wir uns hier bei unseren "Stammkellnern" Amr und vor allem Mohammed Elsayed (schon nach 3 Tagen kannte er unsere Getränkewünsche und es kam vor, daß schon bei unserer Ankunft "unser" Tisch mit allem eingedeckt war). Natürlich machen auch alle anderen Mitarbeiter, egal ob in der Bar oder an der Poolbar einen hervorragenden Job und verwöhnen die Gäste mit allen Wünschen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Transferzeit: nur 30 Minuten vom Flughafen Hurghada entfernt. Hotel liegt in 2. Reihe zum Strand. Man kommt aber über einen Fußweg von ca. 5 Minuten problemlos zum hoteleigenen Strandabschnitt. Eher kleine Anlage, trotzdem viel Platz (mit ausreichend vielen Liegen an Pool und Strand). Shuttle-Service nach Hurghada und zum Aqua-Park.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab verschiedene Angebote in der Anlage für Tischtennis, Billard, Aquagymnastik und Wasserball, hoteleigenes Gym. Pool- und Cocktailparty's, täglich abends Live-Musik und Show's. Es wurden außerdem ein Mal pro Woche ein Kochkurs, Handtuchfalten, Herbs tasting, Exkursionen in die Botanik und ein Arabisch-Sprachkurs angeboten. Wassersport-Center am Strand, Wasser-Ski, Kite-surfen u.s.w. schnorcheln und Tauchen (Tauchbasis "scuba world divers". Service, Angebote, Ausrüstung und die Professionalität der Tauchlehrer und Guides waren auch hier spitze !!) am Hausriff. Versch. Ausflugsmöglichkeiten zu Wasser und Land.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rico
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susann und lieber Rico, herzlichen Dank für Ihre fabelhafte Bewertung Ihres Urlaubs bei uns im Hotel und für Ihre genommene Zeit diese mit uns zu teilen. Wir haben uns überaus gefreut zu lesen, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten und Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre hervorragende 6/6 Benotung! Wir schätzen dies sehr. Wir freuen uns schon jetzt, Sie hoffentlich schon bald wieder bei uns am Roten Meer begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus dem Madinat Makadi, Ihr Jaz Makadi Star & Spa Team