- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Bis auf den unten beschriebenen Tennisplatz - Ein perfekter Urlaub. Unser Erwartungen wurden hinsichtlich des Hotels und des Service voll erfüllt. Die Animation und die üblichen Angebote für Wellness und Reisen waren dezent. Ein NEIN wurde sofort akzeptiert, sehr angenehm. Leider sind die Zimmer zur Straße teilweise von einem nervenden Geräusch, welches aus dem daneben liegenden Hotel kommt, betroffen. Wir hatten so ein Zimmer und eine erste schlaflose Nacht, da wir immer mit offenem Fenster schlafen. Ein Umzug in ein Zimmer mit Poolblick war in unserem Fall kein Problem und wurde umgehend organisiert. Schwierig wird es wahrscheinlich dann, wenn das Hotel mal wieder besser ausgelastet wird. Überhaupt war die Auslastung gefühlt bei 30%. Man hatte aber nie das Gefühl das irgendwo gespart werden würde. Unter der Voraussetzung eines Zimmers mit Poolblick können wir dieses Hotel sehr empfehlen. Wir werden sicher wiederkommen.
Die Zimmer sind gut ausgestattet. Alles ist zwar in die Jahre gekommen , funktioniert aber einwandfrei. Die tägliche Reinigung erfolgte stets zu unserer Zufriedenheit
Die Buffets zu jeder Tageszeit waren immer mehr als ausreichend. Sehen lassen konnten sich insbesondere die Arrangements des Salatbuffets und des süßen Buffets - einfach toll. An den Bars gibt es ein großes Angebot an Cocktails und Alkoholika. Da wir keine Cocktail trinken können wir die Qualität leider nicht beurteilen. Unsere bestellten Getränke (Wein, Wodka-Tonic) waren stets einwandfrei und natürlich im Glas serviert.
Der Service ist wirklich super. Alle Mitarbeiter sind ausnehmend freundlich. Besonders fanden wir die Bedienung am Pool und am Strand, die Reichung von Erfrischungstüchern und der Brillenputz-Service am Pool. Die Mitarbeiter der Rezeption sprechen alle deutsch und sind sehr hilfsbereit - Ein von uns gewünschter Zimmerwechsel wurde sofort ermöglicht.
Das Hotel liegt in zweiter Reihe vom Strand, was aber kein Problem darstellt. Der Weg führt durch andere Hotels vorbei an gepflegten Grünanlagen - sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der einzige große Kritikpunkt, war der Zustand des Tennisplatzes. Laut Katalogbeschreibung ein Sandplatz. Dies stimmt leider im negativen Sinne. Der Platz war völlig uneben und besteht aus festgewalzten, losem Sand, der bei jeder Bewegung aufbricht und ein vernünftiges Spielen praktisch unmöglich macht. Dieser Platz entspricht in keiner Weise dem 5*-Anspruch. Hier ist dringend Abhilfe geboten. Tennisspieler werden vom derzeitigen Zustand enttäuscht sein. Die anderen Angebote haben wir bis auf Tischtennis, Dart und Wasserball nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Uwe |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein so ausfuehrliches Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schoenen und erholsamen Urlaub in unserem Haus geniessen konnten. Gern haben wir mit unserem Service dazu beigetragen. Leider waren Sie mit dem Zustand des Tennisplatzes nicht zufrieden, was wie sehr bedauern. Wir werden fuer die Zukunft an einer besseren Umsetzung arbeiten. Danke fuer die vielen lobenden Worte an unsere Miutarbeiter und fuer Ihre Weiterempfehlung. Gern wuerden wir Sie wieder einmal bei uns willkommen heissen duerfen. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek General Manager