Hotel JAZ Makadi Star & Spa

Sehr geehrter Herr Axel & Frau Anne, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Jedes Feedback ist eine wichtige Unterstuetzung fuer uns, den nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit jedes Gastes sehr wichtig ist, haben wir Ihr Feedback natuerlich gleich an die zustaendigen Personen weitergeleitet. Wir wuerden sehr gerne zu dem ein oder anderen Punkten etwas sagen. Ihre Hinweise der Renovierungen der einzelnen Bereiche nehmen wir sehr ernst, gerne wuerden wir Sie auch darueber informieren, dass eine Renovierung geplant ist. Es ist sehr schade, dass Sie das Empfinden hatten unser Service arbeitet nur mit Trinkgeld. Dies ist nicht der Fall. Sie haetten sich jeder Zeit an unser Personl am Strand wenden koennen und dies mitgeteil. Unser gesamtes Buffet bieten allen Gaesten eine grosse Auswahl an verschieden Speisen taeglich an. Auch unser Dessertbuffet ist sehr reichhaltig und hat eine gute Auswahl an den verschiedensten Nachspeisen. Dies koennen Sie auch in den anderen Bewertungen nachverfolgen, das andere Gaeste mit den Speisenangeboten sehr zu frieden waren und es immer abwechslungsreich ist. Der Galaempfang kann nicht stattfinden, weil dies die Auflagen von unserem Minesterium sind und nicht vom Hotel geaendert werden koennen. Auch wir als Hotel muessen uns an die Vorschriften halten. Haben Sie mal die Gelegenheit genutzt und mit der Gaestebetreung oder dem Management im Hotel gesprochen und Ihre Anliegen mitgeteilt? Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das Sie einige Unannehmlichkeiten hatten. Wir wuerden uns freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast begruessen zu duerfen, damit Sie sich persoenlich von unseren Fortschritten ueberzeugen koennen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Jaz Makadi Star Team