Alle Bewertungen anzeigen
Ernst & Brigitte (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel für Ruhesuchende und zur Weiterempfehlung.
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dem Zimmerboy musste ich einmal den sehr schmutzigen Boden zeigen, Handtücher waren bis zur Reklamation ausgefranst und nicht richtig sauber. Bis Urlaubsende hatten wir dann einwandfreie Wäsche und Handtücher. 2 mal wurde unser Zimmer nicht gereinigt, da angeblich das Reinigungschild verdreht war. Der Boy hat uns aber morgens noch mit Hallo verabschiedet als wir zum Strand gingen. Nach der Reklamation wurde es aber noch gereinigt. Das Essen war nach unserem Geschmack gut und die Köche haben sich sehr bemüht, alles liebevoll anzurichten.Trotz der geringen Gästezahl muss auch in einem 5 Sterne Hotel eine entsprechende Auswahl an Speisen vorhanden sein. Alle Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit, manchmal auch etws zuviel.Trotz allem werde ich das Jaz Star Makadi wieder buchen.Zum Strand waren es etwa 300 Meter, was uns aber nicht störte.Der Strand war sauber ,aber wenn das Hotel voll ist gibt es sicher Platzprobleme.Hervorzuheben ist auch, dass der Pool beheizt ist, was in anderen Hotelns nicht üblich ist. 26 mal Ägypten und endlich ein Hotel ohne Beschallung von morgens bis abends.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst & Brigitte
    Alter:66-70
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Brigitte, lieber Ernst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Schade, dass Sie mit Ihrem Feedback 7 Tage gewartet haben, so hatten wir nicht eher die Moeglichkeit, Ihren persoenlichen Wuenschen zu entsprechen. Unsere Zimmer werden taeglich gereinigt – mit der Ausnahme, wie Sie schreiben, dass ein “bitte nicht stoeren” Schild an der Tuerklinke haengt. Allerdings ist es schoen zu wissen, dass fuer Sie im Grossen und Ganzen das Hotel stimmig war und Ihnen auch unsere reichliche Speisenauswahl geschmeckt hat und Sie unser Buffet ansprechend praesentiert empfanden. Wir versuchen unseren Gaesten stets einen guten Service zu bieten und damit deren Urlaub zu einer bleibenden und schoenen Erinnerung wird. Das Team des Jaz Makadi Star und Spa freut sich darauf, Sie beim naechsten Mal 100% von sich ueberzeugen zu koennen. In diesem Sinne bis bald! i. A.Soelve NItsche Guest Relation Andrea Schaefferlein Executive Manager andrea.schaefferlein@jazmakadistar.com