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Harry (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Man fährt in Urlaub, um Urlaub zu haben..
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Urlaub in Makadi Bay war schön. Das Wetter war super und wir haben uns gut erholt. Wir waren nicht immer mit der Sauberkeit im Zimmer zufrieden. Aber am schlimmsten war die nervige Befragung. Egal wo man war, ob am Strand , am Pool oder an der Bar war, waren immer die Rezeptionsmenschen unterwegs und haben gefragt ob alles in Ordnung wäre.... 3 Mal am Tag ungefähr... Und als wir was zu bemängeln hatten, wurden wir gefragt wie wir es bewerten. Da die Bewertung "gut" in Ägypten "schlecht" bedeutet... war das Personal nicht zufrieden weil es ja "sehr gut" haben wollte.... Das hat sehr genervt.... Stellen, Sie sich vor, Sie liegen am Starnd, genießen die schöne Aussicht: blauer Himmel und blaues Wasser, da kommt einer/eine mit dem Notizblock und möchte ihre Bewertung wissen.... Man fährt in Urlaub, um Urlaub zu haben... Das Hotel würden wir weiterempfehlen, weil wir schon einige Hotels in Ägypten kennen. Nun hat dies Hotel, unserer Meinung nach, keine 5 Sterne verdient. die ständigen Befragungen müssen aufhören...!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Harry
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Harry, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns Ihre Meinung mitgeteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Urlaub bei uns erholen konnten, wenn auch mit Abstrichen. Die Befragung unserer Gaeste ist ein Bestandteil unseres Qualitaetsmanagements im Bereich Gaestezufriedenheit. Uns liegt das Wohlergehen unserer Gaeste sehr am Herzen. Sie haben uns in allen Bereichen mit weniger als sechs Sonnen bewertet. Vielleicht entschliessen Sie sich noch einmal Ihren Urlaub bei uns zu verbringen, dann koennen wir Ihnen zeigen, dass wir es besser koennen als Sie es empfunden haben. Wir erwarten Sie gern zurueck. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek General Manager