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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 2 Wochen • Strand
Seele baumeln lassen mit Abstrichen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat nur 160 Zimmer und ist dadurch sehr ruhig und gut zum Seele baumeln lassen.Es wird sehr viel Wert auf Service,Sauberkeit und Hilfsbereitschaft gelegt.Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und man wird von vorn bis hinten bedient.Durch ein lautes Geräusch des Nachts im 1.Zimmer konnten wir am nächsten Tag sofort das Zimmer wechseln und es wurde sich dann ständig erkundigt ob alles in Ordnung ist.Die Auswahl der Speisen im Restaurant ist gut,ausreichend und schmackhaft.Für die Zubereitung der gegrillten Speisen im Außenbereich könnte sich das Hotel ruhig einen neuen Grill zulegen.Dort waren die Speisen doch schon des öfteren sehr verbrannt.Das indische Restaurant kann man sich nach unserer Meinung sparen. Das absolute Negativ an diesem Hotel ist aber der ausgeschenkte Wein, egal ob Rot oder Weiß er schmeckte jeden Tag anders und war gepanscht.Das führte zu massiven Reklamationen sehr vieler Gäste.Es wurde auf die Lieferung geschoben aber das stimmte wohl nicht.Nach einer Beschwerde gab es mal besseren, bis zur nächsten Beschwerde.Mit dieser Aktion macht sich das Hotel leider seinen guten Ruf kaputt. Auch bei der Zubereitung der angebotenen "Cocktails" sollte sich das Hotel etwas einfallen lassen.Trotz dieser ärgerlichen Sachen können wir aber das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback zu Ihrem Urlaub in unserem Hause gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie die "Seele baumeln lassen" konnten und Ihren Urlaub genossen haben. Gern jederzeit wieder. Ihre Hinweise zum Grill im Aussenbereich und den Wein haben wir uns angenommen und werden daran arbeiten. Vielen Dank fuer Ihre Weiterempfehlung und wir wuerden uns freuen, Sie mal wieder als unsere Gaeste begruessen zu duerfen. So koennen Sie sich persoenlich davon ueberzeugen, was wir umgesetzt haben. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek General Manager info@jazmakadistar.com