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Helmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 4 Wochen • Sonstige
Superhotel für einen erholsamen Urlaub
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Bevor ich meinen Kommentar zum Hotelzimmer schreibe, möchte ich etwas zur miserablen Beurteilung des Herren Rupert sagen. Ja es stimmt, das man an manchen Tagen zu mancher Stunde ein Geräusch aus der Ferne wahrnimmt.Was aber nicht stimmst, das dies ein unangenehmes Heulgeräusch ist. Auch nicht stimmig ist,das man das auch bei geschlossenen Türen hört. Wir schlafen In der Nacht bei offener Verandatür und haben mit diesem Geräusch, wenn es denn mal auftritt keinerlei Probleme weil wir Nachts schlafen und nicht auf der Lauer nach irgendwelchen Geräuschen liegen. Da wir auch die Suite bewohnen, welche zur Westseite liegt können wir das sehr gut beurteilen. Auch die Bilder, welche der Gast Rupert ins Netz gestellt sind total daneben. SIE sollen wohl zukünftigen Gästen suggerieren, das es so rings um und in der Anlage aussieht. Unfair bis zum geht nicht mehr. Die sehr sehr vielen positiven Beurteilungen der anderen Gäste stellen ein ganz anderes und zwar ein sehr gutes Bild dar.Wir glauben,dass auf Gäste wie den Herrn Rupert nicht nur dieses Hotel sondern auch alle anderen Hotels verzichten können. Nun aber zur eigentlichen Beurteilung : Wir sind jetzt das 5. Mal in dieser Anlage und fühlen uns immer wieder sehr wohl hier. Das Hotel hat ein sehr gutes Management mit Arme Tarek an der Spitze und seinem Stellvertreter Ayman Derballa. Auch die Abeitlunsleiter und ihre Mitarbeiter machen einen tollen Job. Alles Sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder machbare Wunsch wird erfüllt. Das Hotel strahlt eine sehr familiäre Stimmung aus. Alles ist überschaulich und gemütlich. Es gibt keine laute Animation. Trotzdem kann sich jeder der will sportlich betätigen. Dart gibt es, einen Fitnessraum, Billard, Wassergymnastik alles kostenlos. Ausserdem kann man jeden Montag am olympischen Tag an verschiedenen Sportarten teilnehmen. WLAN ist im Hotel kostenlos. Sauberkeit im Hotel wird gross geschrieben. Jeden Tag werden alle Wege gefegt und gewischt. Jeden Sonnabend kann mann an der Küchenbsichtigung teilnehmen. Der Zimmerservice ist sehr gut.Rezeption und Gästebeträuung ebenfalls. Also Alles in Allem wer sich hier nicht wohl fühlt, dem ist schwer zu helfen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helmut
    Alter:71+
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommenund uns ein so ausfuehrliches Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen erholsamen Urlaub geniessen konnten und Sie sich wohlgefuehlt haben. Gern Jederzeit wieder. Danke fuer die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter und fur Ihre Weiterempfehlung. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek General Manager