- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Meine Frau und ich sind erst gegen 23:00 Uhr in der Nacht im Hotel angekommen. Wir wurden in der Lobby gleich mit kalten Getränken und gekühlten Tüchern empfangen - das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer war groß mit Balkon und Klimaanlage, Fernseher und einem Safe ausgestattet. Am 2. oder 3. Tag hat das Hotelmanagement alle Gäste auf einem Cocktail eingeladen. Das Management stellte sich vor, es wurde perfekt deutsch gesprochen, kam an die Tische und es wurde eine kurze Unterhaltung geführt, eben eine Wertschätzung an die Gäste. Frühstück, Mittagessen und Abendessen wurde von den Köchen einladend präsentiert, es war eine sehr vielfältige Auswahl an Essen vorhanden. 3 Köche haben am Abend gebraten/gebacken der Küchenchef und das Management war am Abend immer im Restaurant hat dort selbst gegessen und die Gäste begrüßt.. Der Service war überall (Restaurant/Pool/Strand) sehr gut, schnell und superfreundlich, zuvorkommend, man fühlte sich als Gäste, so wie es sein soll. Entfernung zum Strand ca. 500m durch die Anlagen der angrenzenden Hotels. Reklamationen: Die Klimaanlage im Zimmer kühlte nicht, ich habe am morgens vor dem Frühstück dies an der Rezeption gemeldet, nach dem Frühstück - ca. 1 Stunde später - war die Klimaanlage schon wieder in Ordnung gebracht ....was will man mehr, das nenne ich Service! Das Hotel ist ruhig, es waren nicht viele Familien mit Kindern da, das kann aber auch daran liegen, dass wir außerhalb der Ferienzeit dort waren.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Axel |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 4 |
Lieber Axel und Liebe Yvonne danke, dass Sie sich die Zeit fuer die Bewertung hier auf Holidaycheck genommen haben. Das gesamte Team vom Hotel, bedankt sich fuer Ihre sehr netten Worte und wuerde sich freuen Sie bald wieder bei uns begruessen zu duerfen. Wir werden auch weiterhin unseren Standart halten und verbessern, damit Sie einen rundum erholsamen Urlaub geniessen koennen. Amr Tarek General Manager