- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
das Hotel selbst ist in einem gepflegten Zustand. Das Essen hält sich in Grenzen, ist reichlich, doch nicht sehr abwechslungsreich. Das Personal ist zum grössten Teil unqualifiziert. Die Rezeption spricht grossteils deutsch, ist aber nicht gastfreundlich und wird bei berechtigten Reklamation sogar recht unwirsch. Hat man einen Posten zuviel auf der Abrechnung, hält man eine Entschuldigung noch nicht mal für nötig, sondern wird böse angeblickt. Internet war inklusive, doch die ganze Zeit verfügbar. Das Angebot und der Service an der Poolbar waren schlechtweg mangelhaft ebenso was den zugehörigen Strandabschnitt betraf. Irgendwie scheint mir hier die österreichische Hotelleitung nicht qualifiziert oder überfordert und die deutsche Hausdame scheint ihre Aufgabe als solche nicht erkannt zu haben. Der Wellnessbereich bzw. Spa, weswegen dieses Hotel eigentlich gewählt wurde war der "flop" total. Hygiene mangelhaft. Gegen teure Gebühren (z. b. Sauna auf 1 Stunde !!! gegen Gebühr von 10.--euro beschränkt) durfte man sich mit vielen anderen in Badekleidung in den grossen Whirlpool setzen. Massageanwendungen wurden ebenfalls überteuert von meist nicht sehr qualifizierten Personal angeboten. Baulich ist das Hotel sehr gepflegt, ruhig und ansprechend an dem Rest muss noch massiv gearbeitet werden um den Sternen gerecht zu werden, geschweige denn einen weiteren zu bekommen, da hilft auch nicht der sicherlich der neu entstehende Golfplatz darüber hinweg.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im März 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maria |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |