- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ja, dieses Mal hat es uns noch schlimmer erwischt als bei unseren vier Aufenthalten zuvor: Keine Ausflüge mit einem Boot oder einem Quad, keine Fahrt nach Hurghada, keine ausgiebige Strandwanderung…nichts hat uns wirklich weggelockt vom Pool- und Strandbereich unseres Lieblingshotels.. Auch wenn dies normalerweise nicht unsere Art der Urlaubsgestaltung ist, aber was ist im Makadi Star schon "normal"? Hier wird man verwöhnt von frühmorgens bis spätabends...Relaxen und Genießen pur am ruhigen Pool, am Strand, an den jeweiligen Bars, im Restaurant oder auf der Terrasse. Nie wird es laut, ungemütlich oder zu voll...selbst Liegenreservierer fallen hier in keinster Weise auf. Glücklicherweise gibt es aber nicht nur die überaus eifrigen und freundlichen Teams der Bars, die den Getränkenachschub nie versiegen lassen, sondern auch das Team der Animation in Gestalt von Mustafa, Alaa und Islam, die für Abwechslung und ein wenig Bewegung sorgen. Schade nur, dass recht wenig Gäste diese Gelegenheiten wahrnehmen, denn bei Wassergymnastik, Darts, Wasserball, Boccia oder Shuffleboard geht es weniger um sportliche Meriten als vielmehr um viel Spaß und das zwanglose Kennenlernen anderer Gäste. Letzteres funktioniert allerdings aufgrund der sehr übersichtlichen Größe des Hotels und der begrenzten Gästezahl auch abseits dieser Aktivitäten recht gut. Natürlich hat ein solches Hotel auch seine kleinen Schwächen, und natürlich kann nicht immer alles und jederzeit völlig reibungslos funktionieren; bei konkreten Problemen, die nicht sofort durch Zimmerboy, Rezeption, die Jungs vom Handtuchhaus oder Kellner aus der Welt geschafft werden können, haben die Gästebetreuerin und/oder die Hotelmanagerin in persönlichen Gesprächen immer ein offenes Ohr und eine zügige Lösung parat. Während unserer zwei Wochen zeigte sich zwischenzeitlich leider eine gewisse Schwächephase in Sachen Umfang, Vielfalt und Präsentation der Buffets bei einigen Mahlzeiten…aber auch hier wurde dann recht schnell und sehr wirkungsvoll reagiert. Die unzähligen liebevoll arrangierten Häppchen und die gelungene Präsentation der einzelnen Speisen (sogar die hartgekochten Eier beim Frühstück lagen in ihrem Warmhaltebehälter einzeln auf einem herzförmigen Gebäck) haben sicherlich sehr viel Arbeit gemacht und konnten trotzdem kaum angemessen gewürdigt werden. Hiermit sei es getan: Es war gut, schön anzusehen und lecker. Im Makadi Star fühlt man sich wohl, und man verbringt einen Urlaub wie unter Freunden, wie in einer großen Familie. Dieses Gefühl stand und steht bei allen unseren Aufenthalten hier immer an allererster Stelle; dieses Mal war unser Eindruck in dieser Beziehung leider nicht ganz so ungetrübt. Der Umgang war freundlich, korrekt und professionell…immer angepasst an das Bestreben, möglichst sämtliche Gästewünsche zu erfüllen und jeden (auch manche Nörgler) zufriedenzustellen, um das von allen Hotelbediensteten angestrebte „Sehr gut“ in der regelmäßigen Gästebefragung zu erreichen. Überspitzt gesagt: Wenn drei, vier Gäste es nachhaltig wünschen, dann muss man wohl damit rechnen, dass demnächst vielleicht auch Techno-Musik am Pool gespielt wird. „Allen recht getan, ist eine Kunst die niemand kann“…es ständig zu versuchen, erhöht in unserer subjektiven Sicht die Gefahr, dass die frühere Herzlichkeit zu kurz kommt. Aber das ist eine Klage auf einem sehr hohen Niveau. Das Makadi Star ist das einzig vorstellbare Hotel, wo wir zum 5. Mal unseren Urlaub verbracht haben. Und das war hoffentlich nicht das letzte Mal!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Henning und Ekaterina |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 18 |
Liebe Ekaterina Lieber Henning vielen Dank fuer Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck und auch fuer Ihre Weiterempfehlung. Es ist schoen, dass ich Sie kennenlernen durfte. Auch ist es schoen zu wissen, dass Ihnen unser Team einen wunderschoenen 5ten Aufenthalt bereiten konnte. Vielen Dank auch, dass Sie unsere Muehen anerkennen. Wie Sie ja feststellen, hat man viele unterschiedliche Gaeste zu betreuen, mit noch viel unterschiedlicheren Anforderungen und Erwartungen, die im Rahmen der Moeglichkeiten und im Rahmen des Angemessenen zu erfuellen moeglich oder auch manchmal unmoeglich sind. Aber es freut mich zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen und Anforderungen gerecht wurden und Sie sich wieder hervorragend bei uns erholt haben. Wir freuen uns schon alle auf Ihr naechstes Mal! Wenn Sie uns wieder auf dem Leim gehen! MIt sonnigen Gruessen Andrea Schaefferlein Executive Manager andrea.schaefferlein@jazmakadistar.com