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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Zum 2. Mal im Star und sehr zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 2. Mal im "Star" und wieder rundum zufrieden. Wir haben die kleine ruhige Anlage sehr genossen; der Service war wieder super; hier ist vor allem der Service im Restaurant zu erwähnen; hier haben wir das Personal als sehr aufmerksam erlebt. Individuelle Wünsche sind kein Problem: wir haben im Vorfeld um ein bestimmtes Zimmer gebeten: das haben wir bekommen; meine Trainingsgewohnheiten passten nicht in die Öffnungszeit des Fitnessraumes - also wurde er früher geöffnet. Wir wollten eine spezielle Befüllung der Mini - Bar: auch das hat täglich funktioniert. Auch der Service im Poolbereich war sehr zuvorkommend. Die Kellner waren sehr bemüht, individuelle Gewohnheiten schnell zu erkennen und dementsprechend zu bedienen. Die Vielfalt der Speisen, die Hygiene im Restaurant und die Präsentation der Speisen war vorbildlich; hier war für jeden Geschmack etwas dabei. Die Zimmer waren gut eingerichtet und sauber; im Bad hätte man sich vielleicht gewünscht, dass die Ecken und Ritzen ein bisschen mehr Aufmerksamkeit bekommen - aber für ägyptische Verhältnisse im Toleranzbereich. Ein Safe steht im Zimmer kostenlos zur Verfügung. Wir sind bei der Ankunft sehr freundlich und zuvorkommend empfangen worden; uns fehlte ein Koffer - im Hotel wurde sofort Notfallequipement angeboten. Die Entfernung zum Strand ist etwas nachteilig, da man durch 2 andere Hotelanlagen laufen muss - aber das wussten wir vorher. Der Strandabschnitt des Makadi Star ist recht eng bemessen; man liegt dort sehr nah beieinander. Aber da wir lieber am Pool liegen, war dieser Nachteil für uns nicht relevant; demgegenüber fanden wir den Pool sehr schön; ebenfalls die Möglichkeit, in 2 Ebenen Liegen zu haben, wobei man dann entscheiden kann, ob man lieber ein wenig mehr Action im unteren Abschnitt oder eine ruhigere Lage im oberen Abschnitt bevorzugt. Die Liegen hatten alle dicke neue bequeme Auflagen. Außerdem standen mehr als genug Liegen zur Verfügung. Wir waren sicherlich nicht das letzte Mal in diesem Hotel; wir kommen wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank, dass sie uns ein so ausfuehrliches Feedback gegeben haben. Es freut uns sehr, dass Sie ihren Urlaub bei uns genossen haben und Sie wiederum zufrieden waren. Gern haben wir mit unserem Service dazu beigetragen, jederzeit wieder. Danke fuer die lobenden Worte an unsere Mitarbeiter und fuer Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihren naechsten Besuch. Mit sonnigen Gruessen aus Madinat Makadi Amr Tarek General Manager