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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Fußnagel im Zimmer
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu Wünschen übrig: im ersten Zimmer trotz Nichtraucherzimmer kalter Zigarettenrauch, im dann neuen Zimmer ein dicker abgeschnittener Fußnagel im Teppich, Stockflecken an den Gardinen, Schimmel im Badezimmer und Flecken auf dem Teppich. Ich habe mich regelrecht geekelt. Bei der Kollegin wurde untertags während ihrer Abwesenheit im Zimmer geraucht, das Hotelmanagement hat der Kollegin nicht geglaubt und die Tatsache abgestritten. Informationen am Concierge-Desk waren unzureichend, der Service spärlich. Einziger Pluspunkt: das Hotel liegt in der Nähe der Ubahn. Fazit: bitte nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:3