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Gudrun & Heiko (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Nicht weiter zu empfehlendes Hotel
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Waren im letzten Jahr zwei mal in Tunesien aber sowas haben wir nicht erwartet, und auch noch nicht erlebt. Nach zweimaligem Zimmerwechsel hatten wir endlich ein einigermaßen sauberes Zimmer mit funktionierender Klimaanlage. Der este Rundgang durch das Hotel machte schon nicht den besten Eindruck. Auf dem Weg zum Strand über die Außenanlage kamen wir an einen im sehr schlechten Zustand ausehenden Pool, das Wasser war voller Sand sowie milchig man konnte nicht auf den Grund sehen, die Fliesen um den ganzen Pool waren teileweise herausgebrochen. Man hatte Angst sich irgendwelche Bakterien einzufangen. Eine Beschwerde über den Pool bei der Neckermann Reiseleiterin führte leider zu keiner Besserung der Wasserqualität wärend unseres Aufenhaltes. Auch das Essen ließ zu Wünschen übrig, der Dauerbringer war jeden Tag Gulasch, Reis und Nudeln. Obst gab es auch so gut wie garnicht, wenn dann nur Melone. Das Geschirr war sogut wie nie sauber, Gläser wenn man welche ergattern konnte wurden nicht ausgewaschen wohl eher nur ausgespült. Zum lächeln geht wohl das gesamte Hotelpersonal in den Keller, so was unfreundliches haben wir noch nicht erlebt. Nur das Personal am Strand war super, immer ein lächeln im Gesicht, immer freundlich und aufmerksam, auch ohne Trinkgeld. Von Animation haben wir, wenn dann, außer am Abend nichts mitbekommen , und das ließ auch zu wünschen übrig.....jeden Tag der gleiche Ablauf. Die Krönung dann an unserem letzten Abend, mein Partner mußte sich von dem Mitarbeiter der Rezeption beschimpfen lassen das er doch verschwinden soll, und das nur weil wir uns das Reklamationsbuch mit mehren Urlaubern angesehen haben, weder die Reiseleitung noch der Director nahmen zu diesem Vorfall Stellung. Einfach eine Frechheit. Aus unserer Sicht ist dieses Hotel auf garkeinen Fall weiter zu empfeheln, für jeden der das erste mal nach Tuneseien fliegt wäre dieses Hotel eine riesen Endtäuschung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gudrun & Heiko
    Alter:36-40
    Bewertungen:1