- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Personal am Empfang war ziemlich unfreundlich (sehr untypisch für England) Die Deko-Kissen auf dem Bett hatten Flecken. Wir waren zu zweit und im Bad war nur ein Handtuch. Bei der Nachfrage an der Rezeption wegen eines zweiten Handtuchs wurden wir unfreundlich gebeten im Schrank des Zimmers nachzusehen. Dort lag dann tatsächlich eine Tüte mit zwei weiteren Handtüchern. Eines davon war aber gebraucht. Sehr eklig! Wenn man das Wasser im Waschbecken aufgedreht hat, lief hinter dem Waschbecken das Wasser runter. Es entstand eine riesige Pfütze. Nachdem wir nur eine Nacht dort waren haben wir jedoch nicht reklamiert. Beim Frühstück (wir hatten incl. Frühstück gebucht), war das Personal auch sehr unhöflich. Erst wollten sie, dass wir für das Fürhstück bezahlen. Ich habe das Personal darauf auf hingewiesen dass wir incl Frühstück gebucht haben und nach langem hin und her konnten wir endlich unser Frühstück einnehmen. Nach unserer Rückkehr habe ich eine Email an das Hotel geschickt in der ich die Mängel aufgeführt habe. Hierauf habe ich nie eine Antwort bekommen. Nie im Leben würde ich jemals wieder dieses Hotel buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2006 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christiane |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 7 |