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Christiane (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechtes Hotel und dafür zu teuer
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Personal am Empfang war ziemlich unfreundlich (sehr untypisch für England) Die Deko-Kissen auf dem Bett hatten Flecken. Wir waren zu zweit und im Bad war nur ein Handtuch. Bei der Nachfrage an der Rezeption wegen eines zweiten Handtuchs wurden wir unfreundlich gebeten im Schrank des Zimmers nachzusehen. Dort lag dann tatsächlich eine Tüte mit zwei weiteren Handtüchern. Eines davon war aber gebraucht. Sehr eklig! Wenn man das Wasser im Waschbecken aufgedreht hat, lief hinter dem Waschbecken das Wasser runter. Es entstand eine riesige Pfütze. Nachdem wir nur eine Nacht dort waren haben wir jedoch nicht reklamiert. Beim Frühstück (wir hatten incl. Frühstück gebucht), war das Personal auch sehr unhöflich. Erst wollten sie, dass wir für das Fürhstück bezahlen. Ich habe das Personal darauf auf hingewiesen dass wir incl Frühstück gebucht haben und nach langem hin und her konnten wir endlich unser Frühstück einnehmen. Nach unserer Rückkehr habe ich eine Email an das Hotel geschickt in der ich die Mängel aufgeführt habe. Hierauf habe ich nie eine Antwort bekommen. Nie im Leben würde ich jemals wieder dieses Hotel buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:31-35
    Bewertungen:7