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Ekkehard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2007 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Alle Zimmer des Hotels Kaiser wurden zwischen September und Dezember 2016 komplett renoviert (Quelle: Hotel, Mai 2021).
4 Sterne sind ein Witz!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da haben wir schon so viele 4-Sterne-Hotels in Österreich kennengelernt und waren meistens sehr zufrieden. In diesem Jahr war das leider anders! Die Internetseite des Hotels Kaiser in Tirol war vielversprechend, unser Urlaub dafür umso weniger. Das Hotel ist ein reines Familienhotel mit sehr hohem Kinderanteil. Also viel Krach auf den Gängen und überfüllten Pool. Die angepriesenen Buffets sind nichts anderes als verkappte 4-Gang-Menues, die aus Kostengründen in Buffetform aufgebaut sind. Das spart Personal. Die Qualität der Speisen war sehr wechselnd -mal recht gut, mal grottenschlecht- aber auf alle Fälle nicht einem 4-Sterne-Hotel entsprechend. Besonders unangenehm war, dass die Winterurlauber mit Billigung des Hotels durch die örtliche Skischule abgezockt wurden. Direkt am Anreisetag wurden Skikurse durch Skileher angeboten und auch abkassiert. Nur eben viel zu teuer! Als Beispiel kostet ein 3-Tages-Skikurs (mit nur 2 Stunden am Tag) 70 Euro! Im Nachbarort Söll kostet beispielsweise ein 5-Tages-Skikurs (mit 4 Stunden am Tag) 90 bis 110 Euro! Also mehr als 100% Aufschlag, wenn man im Hotel bucht - echt frech!!! Der Ort Scheffau selber bietet überhaupt nichts. Da ist der Hund begraben. Positiv zu bewerten, ist die Freundlichkeit des Personals und natürlich das Skigebiet am Wilden Kaiser. Das ist wirklich Klasse. Wir werden wiederkommen aber bestimmt nicht in dieses Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ekkehard
    Alter:46-50
    Bewertungen:1