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Rainer (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 3-5 Tage • Stadt
Ein perfektes Hotel für die Städteurlaub in Wien
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein absolutes Top-Hotel für Städtereisen nach Wien. Zentral gelegen und trotzdem ruhig in einer Seitenstrasse. Perfekt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite gebucht und diese im 5. Stock erhalten. Ich verstehe die negativen Aussagen nicht hier die sich darüber beschweren das man keine Aussicht aus dem Fenster hat. Was erwarten diese Gäste von einem Stadthotel in der Innenstadt? Parkähnliche Gärten? Das hat man nicht mal im Hotel Sacher. Dafür liegt es um so ruhiger. Das Zimmer war sehr sauber, mit einem Flachbild-TV ausgestattet. Die vorhandene Schlafcouch haben wir uns zum 2. Bett umbauen lassen, da das Doppelbett etwas klein geraten war. Ansonsten ein perfektes Zimmer für die Städtereise.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es ist ein Hotel Garni ohne Restaurant, Es gibt aber eine kleine Speisekarte mit wenigen Gerichten die in einer kleinen Küche zubereitet werden können. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Egal ob warm oder kaltes Frühstück. Dazu gibt es ohne Aufschlag sowohl Prosecco oder Rose-Sekt. Der Unterschied hier zu vielen anderen Hotels die ich besucht habe ist, das hier keine Azubis im 1. und 2. Lehrjahr den Frühstücksdienst machen sondern "gestandene" Servicekräfte. Es sind ständig 4-5 Mitarbeiter im Raum die sich um die Wünsche der Gäste kümmern. Dieses ist sehr wohltuend. Das Frühstück dort ist der richtige Start in den Tag für die Stadt Wien. Abends dann ist die Lobbybar besetzt. Der Barmann Hr. Satorin ist einfach nur klasse. Er ist ein weit gereister Mann, der sich gerne mit den Gästen unterhält. Jeder Gast der dort sitzt bekommt eine kleine Servierschale mit Knabbereien auf den Tisch gestellt. Meine Frau bestellte sich eine Pina Colada, bekam ihr Getränk und 2 min. später ein 2. kleineres Glas daneben gestellt mit dem zu viel gemixten Rest. Andere hätten es weg geschüttet. Er nicht. Er macht seinen Gästen eben so ein kleines Geschenk...


    Service
  • Sehr gut
  • Einfach nur vom Einchecken bis zum Auschecken perfekt. Wir kamen nach einer (ehrlich gesagt) anstrengenden Fahrt vor dem Hotel an, Wir parkten vor dem Hotel zum Einchecken. An der Rezeption empfing uns eine sehr nette Dame die dann sofort einen "Lohndiener" (ja das ist in Österreich eine ganz normale Berufsbezeichnung für Pagen, Kofferträger) ansprach der sich sofort um das Gepäck kümmerte. Wir hatten die Auswahl das wir unser Auto direkt in der Strasse stehen lassen konnten oder das es vom Hotel in ein nahegelegenes Parkhaus gefahren werden konnte. Da direkt gegenüber dem Haus ein Parkplatz frei wurde, habe ich mich dorthin gestellt, Vom Hotel bekam ich einen Tagesparkausweis und musste für den gesamten Tag in der Kurzparkzone 4.50€ bezahlen. Wir wurden dann in unsere Juniorsuite begleitet. Das zimmer erklärt und dann allein gelassen damit wir uns ausruhen konnten. In den folgenden 4 Tagen wurde jede unserer Fragen ausführlich und freundlich erklärt, Wir bekamen Tipps für Restaurants, wir bekamen einen kostenlosen Stadtplan auf dem uns auch die Wege eingezeichnet worden sind. Also ein perfekter Service bis zur letzten Minute des Aufenthaltes. Besonders erwähnen hier werden wir Hr. Johannes an der Rezeption der sich wirklich ausserordentlich viel Mühe bei jedem Gast gemacht hat, ohne die Leistung aller anderen schmälern zu wollen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel Kaiserhof liegt in der Innenstadt von Wien. Wirklich zentral gelegen und trotzdem ruhig in einer ruhigen Nebenstrasse. Wir waren 3 Nächte dort und konnten trotz zentraler Lage mit offenem Fenster schlafen ohne gestört zu werden. Das Hotel liegt fussläufig ca. 3-5 min. von der S-Bahnstation entfernt. Mit der Linie S1 fährt man vom Hotel ohne Umsteigen direkt in den Prater. Jede Attraktion von Wien (sei es Stephansdom, Hofburg, Oper) ist vom Hotel in ca. 15 min. zu Fuß zu erreichen. Besser geht es wirklich nicht. Die einzige Attraktion, die man dann per Bus erreichen muss ist Schloss Schönbrunn das dann doch etwas weiter weg liegt. Ansonsten wie gesagt, ein perfekt gelegenes Hotel für die Städtereise nach Wien.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Die Stadt Wien ist das Freizeitangebot und das ist einfach nur unschlagbar. Direkt im Hotel werden Kontakte hergestellt für Besichtigungen, Stadtführungen usw. Wir haben uns einen Tisch in einem Restaurant reservieren lassen das ohne Probleme gepasst hat. Die Bemühungen des Personals ist einfach nur klasse.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:56-60
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Rainer, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für dieses wunderbare und ausführliche Feedback. Es freut uns, dass Sie sich im KAISERHOF WIEN so wohl gefühlt haben. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und gibt uns Auskunft darüber, wo wir vielleicht noch ein wenig drehen müssen um unsere Gäste noch ein wenig mehr überraschen zu können. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wider im KAISERHOF WIEN begrüßen zu dürfen und verbleiben mit den besten Wünschen und freundlichen Grüßen aus Wien. Kaiserliche Grüße Ihr KAISERHOF Team