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Gertrud (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Nur noch mit Trinkgeld
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind schon als Stammgäste zum 4 x hintereinander im Horizon gewesen und sind soweit mit ein paar Abstrichen immer zufrieden gewesen. Aber dieses mal, haben wir uns ganz besonderst darüber geärgert, dass man nur gegen vorherige Abgabe von Trinkgeldern an einem schönen Tisch mit schöner Aussicht sitzen konnte. Das Restaurant war zum Abendessen noch nicht einmal geöffnet und die Tische in der vorderen Reihe, waren schon immer besetzt, z.B Wasser oder Weinflaschen auf den Tischen. Als wir uns dann nach ein paar Tagen Beobachtung, an einen dieser Tische setzten wollten, wurden wir darauf hin gewiesen, das diese bereits reserviert seinen von anderen Gästen (gegen Trinkgeld natürlich) Zur Hotelbeschreibung sollte man in Zukunft dazu schreiben. Tische mit direkter Aussicht aufs Meer, nur noch gegen Bezahlung von Trinkgeldern erhältlich :-( War sehr ärgerlich !!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gertrud
    Alter:36-40
    Bewertungen:12