Hotel Kalithea Horizon Royal

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Top-Service, und schöne Poolanlagen, aber Zimmer, Bäder und Essen enttäuschen. Wegen der Hanglage und der zahlreichen kleinen Treppen, für Gehbehinderte und Rollstuhfahrer nicht geeignet.

Zimmer und Badezimmer: Dringend renovierungsbedürftig ​Der größte Kritikpunkt sind die Zimmer und insbesondere die Badezimmer. Die Zimmer sind sichtbar in die Jahre gekommen und eine umfassende Renovierung ist lange überfällig. ​Besonders negativ ist die Tatsache, dass die Badezimmer teilweise noch mit Badewannen ausgestattet sind. Dies stellt für Personen mit eingeschränkter Mobilität (alters- oder behinderungsbedingt) ein großes Hindernis und Sicherheitsrisiko dar. Hier ist eine Modernisierung mit begehbaren Duschen dringend notwendig. Tipp: Schon bei der Buchung nach einem behindertengerechten Zimmer Fragen.

Ambiente beim Essen

• Lange Hose

Verpflegung: Mittelmäßig, lauwarm und eingeschränkte Getränkeauswahl ​Die Verpflegung war leider nur mittelmäßig. Obwohl das Buffet ausreichend Auswahl bot (typischer All-Inclusive-Standard), waren die Speisen oft nur lauwarm oder sogar kalt. Hier muss das Hotel dringend die Qualität und die Möglichkeit verbessern, die Speisen warm zu halten. ​Zudem gab es Einschränkungen bei den Getränken: In einigen Barbereichen, wie beispielsweise der Safari Bar, wurde kein alkoholfreies Bier angeboten. Für Gäste, die auf Alkohol verzichten möchten oder müssen, ist dies eine unnötige Einschränkung.

Service: Ein geteiltes Bild ​Herausforderung beim Check-in: Beim Check-in wirkte das Personal sehr überlastet. Unsere Wünsche als Stammgäste, die wir im Vorfeld geäußert hatten, wurden leider nicht berücksichtigt. Das war ein enttäuschender Start. ​Hervorragende Leistung im Rest des Hotels: Abgesehen vom überforderten Empfang war der Service in allen anderen Bereichen des Hotels hervorragend! Das Personal war stets freundlich, aufmerksam und extrem bemüht. ​Management: Selbst der Hotelmanager hat sich viel Zeit genommen, um sich unsere Kritikpunkte anzuhören, was wir als sehr positiv hervorheben.

Pools, Außenbereich und Strand ​Die Pool-Anlagen sind hervorragend. Es gibt mehrere Pools, die sehr sauber sind, und es waren immer ausreichend Liegen vorhanden (kein "Reservierungskampf") Sehr schöner Naturstrand, sehr Sauber und mit vielen Liegeflächen. ​Negativ: Der Strand ist öffentlich und die Nutzung kostenpflichtig (3 € pro Person). Dies sollte man vorab wissen, da es die Urlaubskasse zusätzlich belastet. Positiv: Auch in der Strand Gastronomie zählen die All-Inclusive Leistungen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Volleyball, Boccia, Aerobic, Billard und Fitnessraum. Zudem gibt es einen Kinder-Wasserpark, Wasseraerobic und verschiedene Unterhaltungsprogramme wie Live-Musik und Shows am Abend.