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Hugo (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Stark nachgelassen !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider waren wir diesmal sehr enttäuscht ! 3 mal über zweieinhalb Stunden kein warmes Wasser auf den Zimmer und das mit 2 Kindern ! Mussten mit Wasserkocher im Becken auskommen. Reaktion der Rezeption : immer wieder vertröstet ! Kein Entschuldigung , genervt von unserem anrufen ! Unser Tipp an die Direktion : nicht so von sich überzeugt sein ! Nach dem Motto wenn du geht's kommen eh andere ! Selbs die Jahre schon hingehen waren lange nicht mehr so zufrieden wie vorher ! Problem weglächeln oder mit Alkoholflachen sowie Geschenke machen ist schön und gut aber die Probleme bleiben und werden nicht behoben, definitiv nicht !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmer wurde leider nicht wirklich gut geputz ! Viele Haare noch vorgefunden , testender Vorgänger am Spiegel entdeckt ! Blutverschmierte Wände wegen den Mücken sofort sichtbar beim reinkommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Kam uns mal wieder Kantinen Essen ! Am besten unten an Strand essen oder ganz unten beim Live kochen oder Grill was holen. Der Rest ist immer mit Soßen überhäuft oder schön trocken , sehr schade auch das A La Carte Essen : das selbe Essen vom Tag vorher etwas schöner ( versucht ) zu präsentieren !


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Immer wieder mit leeren Versprechungen vertröstet worden !


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Lustlose Animateure!!! Selten sowas erlebt !!!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hugo
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hugo, Geschenke machen ist gut und schoen, wie Sie sagen.... Besonders, wenn der Gast laufend neue Beschwerden vorbringt und uns gleichzeitig Vorschlaege macht, welche Geschenke er gerne haben moechte. Wenn Sie so unzufrieden mit unserem Hotel sind, warum buchen Sie es weider.....?.....?