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Carsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3 Wochen • Strand
Superschönes Hotel, gerne wieder!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Hotelanlage, Zimmer sind sehr groß und vor allem, ganz wichtig, sauber! Leider sind die Toiletten am Strand und am Pool nicht unbedingt sauber, was vielmehr an den Gästen lag, als an dem Hotel. Es bestand teilweise große Rutschgefahr in den Toilettenräumen, vor allem am Pool. Wir hatten All In, Essen war fantastisch und abwechselungsreich. WIFI war vorhanden, aber 10 € pro Tag oder 40 € die Woche geht gar nicht. Über die Gästestruktur kann keine Aussage gemacht werden, da die Anlage auch von Gästen des Mare Palace (angrenzendes Familienhotel) genutzt wurde. Die Nationalitäten der Gäste war hauptsächlich britisch, französisch und holländisch, aber auch Belgien, Griechenland und Deutschland war vertreten. Die Liegenbelegung am Pool war ein Desaster, wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Erschwerend kam hinzu, dass, wie gesagt, auch Gäste des anderen Hotels die gesamte Anlage nutzen dürfen. Daher war die Poollandschaft um 04.30 Uhr in der Frühe durch Handtücher reserviert, die auch nicht von der Hotelbelegschaft entfernt wurden. WLAN ist und bleibt in diesem Hotel ein Desaster. Wenn man sich entschließt, 10 € zu investieren für 1 Tag WLAN, dann kommt man nur in der Lobby vom Mare Palace weiter. Der Router am Horizon Royal hat keine Kapazität und man fliegt nach spätestens 3 Minuten wieder raus. Besser dann das eigene Datenroaming nutzen, ist effektiver. Und dann war ja da noch, wie oben bereits erwähnt, das Liegenproblem. Dadurch bedingt, dass das andere Hotel den schöneren Pool vom Horizon Royal mitnutzen darf, waren die Kapazitäten ruckzuck erschöpft. Und die Gäste, die Horizon Royal gebucht und dafür bezahlt haben, schauen in die Röhre. Mein Tip an die Hoteldirektion: besser den Gästen von Mare Palace sagen, dass sie nur den eigenen Pool nutzen dürfen, damit kein Interessenkonflikt mit den Gästen vom Horizon Royal ensteht. Aber die Hoffnung stirbt gewissermaßen zum Schluß. Oder noch besser im nächsten Jahr konsequent die Handtücher vor 9 Uhr abräumen und an der Rezeption hinterlegen. Passiert das dann ein zweites MAl, ist die KAution für die Handtücher futsch. Hofft und wünscht es sich noch zu erleben.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer groß und sauber, TV mit deutschen Programmen vorhanden, Klimaanlage und Möbel perfekt. Minibar wird alle drei Tage aufgefüllt, Toilette und Bad groß und sauber, da gibts nichts zu maulen. Perfekt!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten All In. Das Essen wurde in Buffetform dargereicht. Es war umfangreich, abwechselungsreich, in mehr als ausreichender Menge vorhanden und super lecker. Auch hier sei Gabriel, Vassilis, Agelici, Konstantina und Nicos erwähnt, die einen hervorragenden Job gemacht haben!!! Danke nochmals dafür!!


    Service
  • Sehr gut
  • Personal ist durchgehend super freundlich. Es wird fließend Deutsch und Englisch gesprochen. Probleme werden rasch erkannt und umsichtig gelöst. An dieser Stelle sei Elini und Stefanos erwähnt, die uns bei unserem Liegenproblem toll weitergeholfen haben. Ob das Liegenproblem aber von der Hoteldirektion ernsthaft gelöst werden kann, wag ich zu bezweifeln. Zimmerreinigung jeden Tag perfekt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt auf einer Landzunge, Flughafentransfer ca. 30 Minuten. Zum Strand kommt man entweder über einen Kiesweg zu Fuß oder über einen asphaltierten Weg per Shuttle. Busverbindungen nach Faliraki oder Rhodos Stadt sind direkt vor dem Hotel. Shoppen und Nightlife nicht in unmittelbarer Nähe. Sehr schön war die in der Nähe auch gut zu Fuß erreichbare Kalithea Therme, in der man abends sehr schön sitzen kann.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:7