- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir können diese "Lobeshymnen" der Gäste nicht nachvollziehen. Das Hotel macht den Eindruck, dass man jetzt noch durchhält um genügend Finanzpolster für die dringende Renovierung zu erwirtschaften. Die Rezeption ist bis auf die Rezeptionschefin (die wirklich kompetent und hilfsbereit war) absolut überfordert. Ein freundliches Lächeln war nur vom Nachtportier zu erhalten, der Rest der "Mannschaft" waren ein paar arrogante und unfreundliche junge Mädchen die von ihrem Job herzlich wenig verstanden. Vielleicht haben wir zuviel erwartet? Vielleicht sind wir bisher verwöhnt worden? Oder die bisher Lobenden haben nie soviel Glück mit ihren bisherigen Hotels gehabt. Wir hatten aber auch bisher keine "Preiswertreisen/Knüllerreisen" gebucht, möglicherweise muß man hier die Abstriche machen. Es gab auch Gäste die rundum zufrieden waren, vielleicht kannten diese bisher nichts anderes? Als Vergleich sollten die BARROSSA HOTELS in Andalusien oder das IBEROTEL PALM GARDEN in Manavgat/Türkei, das VIVA CAN PICAFORT auf Mallorca dienen. Dieser Standart wird keinesfalls erreicht. Das HOTEL CAPRI in Bardolino (Gardasee) hat z. B. lediglich 3 Sterne, im direkten Vergleich müsste es 5 Sterne haben. Maximal 3 Sterne und das erst nach einer gründlichen Renovierung. Ein paar Eimer Farbe würde das Hotel auch gut vertragen! Das gewünschte Gespräch mit der Hotelleitung kam trotz mehrfachem Bitten nicht zu Stande .. warum wohl ...
das erste Zimmer war für 3 Personen (Kind 8 Jahre) viel zu klein; nach Beschwerde bekamen wir 2 Tage später ein großes und schönes Zimmer; Die Klimaanlage wurde von 6: 00 morgens bis 15: 00 ausgeschaltet, entsprechend überhitzt waren die Zimmer dann. Auf Anfrage hieß es: "..dann warten sie 20Minuten, dann ist das Zimmer schon kühl.." Das Zustellbett bestannd aus einem Drahtgestell mit einer dünnen Matratzenauflage! Ein leichtes Kind lag hier bereits krumm; Safe kostet pro Woche 14,-- € extra, Handtücherwechsel war prompt und täglich; Es gab Gäste die wurden in einem Kellerzimmer untergebracht, diese hatten nur am Deckenrand ein schmales Fenster!
Für die Gäste des Hotels ist laut Katalog das Restaurant des zusammengehörenden Hotels Kalithea Horizon Royal mit zu benutzen, dies wurde uns verwehrt. (wiedermal die freundlichen Damen an der Rezeption) Getränke sind günstig = TOP Essen war umfangreich und gut, leider aber viel zu wenig landestypische Speisen = MINUS Service: wir hatten bestimmt die freundlichste Bedienung, die auch immer ein Lächeln für die Gäste bereit hatte und bei der Auswahl und Empfehlung der Weine wirklich prima war = TOP Sauberkeit war einwandfrei, zwangsläufig ist so ein Speisesaal auch laut.
Check-in: unfreundlich und arrogant (wie bereits oben beschrieben) Lächeln - was ist das?!? Umgang mit Beschwerden: erst nach einschalten der Rezeptionschefin wurde das kleine und überhitzte Zimmer 2 Tage später getauscht. Shuttle-Bus: zum Strand leider nicht zu finden
die Lage ist etwas ausserhalb, jedoch mit Bus oder Taxi sind Faliraki oder auch Rhodos sehr gut erreichbar. Um ausserhalb des Hotels etwas trinken zu können war man auf Verkehrsmittel oder Leihwagen angewiesen. Laut Hotel ist ein Shuttle zum Strand vorhanden. Leider war dieser immer dann nicht erreichbar wenn man zum Strand wollte. Der Weg ist nicht beschwerlich, aber bei rd. 40° auch anstrengend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für ein Hotel hat der Minimarkt im Haus sehr zivile Preise; nach guter deutscher Urlaubersitte muss man Liegen und zugehörige Schirme mit dem Handtuch reservieren, es reicht aber wenn man es gegen 9: 00 macht. Die Auflagen der Liegen könnten eine intensive Reinigung dringend brauchen und auch der Pool wurde nicht so gereinigt wie man es aus anderen Hotels kennt. ( z. b. braune Fliesenränder ... ) Der Minigolfplatz war nicht auffindbar und auch hier konnten die Damen der Rezeption nicht weiterhelfen. Die Animation inkl. Kinderclub war nicht viel mehr als ein Witz und absolut unprofesionell (es glich eher einem Kindergarten), hat zumindest mit einem Solino oder Bandigoo Kinderclub nichts gemeinsam. Wassergymnastik, Wasserballspiele - das war's.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralph |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 8 |