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Claudi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Strand
Überbuchung
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach unserer Ankunft hat man uns mitgeteilt, dass die gebuchten Zimmer überbucht sind, wir haben ein Zimmer im Keller bekommen ohne Tageslicht. Über uns war das Billiardzimmer, dass Schlafen unmöglich machte. Das Zimmer war am 2 Tag mit Ameisen übersäht. Daraufhin hat man uns eine Putzfrau geschickt, die die Ameisen mit einem Spray beseitigen sollte. Nach Reklamation dieses Zimmer, haben wir ein neues erhalten, ebenfalls im Keller. Diesmal war der Gang für Anreisende und Abreisende über uns, Koffergeräusche, Gehgeräusche, - Schlafen ebenfalls unmöglich. Während der ersten Beschwerde hat sich das Personal an der Rezeption über uns lustig gemacht, auf Griechisch natürlich, sodass wir es nicht verstehen konnten. Leider ging es anderen Urlaubern auch so, schade eigentlich Wie kann es sein, dass gebuchte Zimmer überbucht werden und nach welchen Kriterien wird man für eine Überbuchung ausgewählt? Bis auf das Zimmer und die damit verbundenen Probleme war alles super. Tolle Pools, tolle Hotelanlage, direkte Busverbindungen..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudi
    Alter:19-25
    Bewertungen:1