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Alexandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2008 • 3-5 Tage • Arbeit
Inkompetente Rezeptionistinnen und Koncierge
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Mitarbeiter an der Rezeption gaben keine Aukünfte und verwiesen an den Koncierge. Dieser Half nur auf konkrete Fragen und hatte ansonsten keine Lust von sich aus zu helfen. Zudem waren die Mitarbeiter völlig desinteressiert und uniformiert: Schon die Frage nach der günstiogsten Busverbindung in die Innenstadt, die mindestesn eine halbe Stunde Taxifahrt entfernt liegt nennen. Der Transfer zum Flughafen ist völlig überteuert. Meiner Meinung nach zählte hier nicht der Kunde sondern der eigene Gewinn oder der von Bekannten der Angestellten, die inioffizielle Taxis fuhren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1