Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Erst mal das Positive: Gute Lage für Ausflüge, tolle Aussicht. Zimmer sind schön, Hotelgestaltung bis auf kleine vergessene Ecken sehr schön, Abendmenü für Erwachsene sehr sehr lecker. Das Reinigungspersonal ist sehr freundlich und bemüht! Zimmer sauber! Panorama Pool sehr schön! Aber: Für Familien/Kinder leider nicht das richtige Hotel. Kinder-Essensauswahl gleich null, zum Mittagessen gabs für alle die keine asiatische Reispfanne mögen eine trockene Semmel. Abends auch nur wenig Kinderauswahl. Ein Kinderbuffet ist für uns was anderes! Kinderzimmer total schlecht, lädt überhaupt nicht ein zum Bleiben, eher eine versteckte Rumpelkammer ganz weit weg vom Rest, damit die Kinder nicht stören und auch das Personal nicht gerade motiviert. Auch das Trampolin in schlechtem Zustand und weit weg vom Rest. Kinder werden geduldet, aber mehr auch nicht und das merkt man! Essen und Getränke sind vom Pool weit entfernt und darf man auch nicht dorthin mitnehmen. Sehr begrenzte All inclusive Zeiten. Unserer Meinung nach ist das Angebot allgemein das absolute Minimum, um es all inclusive nennen zu dürfen, nur 1 Bar im Haus, Bar-Personal ist nicht sehr motiviert Getränkebestellungen nachzukommen, wirkt immer als störe man, wenn man was bestellen möchte. So spart man natürlich auch Getränkekosten ein! Und nun das was uns am meisten störte: Wir lassen nicht wenig Geld in diesem Haus und die Chefin des Hauses ist einfach unglaublich unfreundlich, keine herzlichen Worte, kein nettes Lachen, im Gegenteil: Sie erlaubt sich vor den Gästen und über ihre Gäste sehr unpassende und unfreundliche Kommentare. Kleiner Tipp : Den ein oder anderen Mangel könnte man durchaus verzeihen, wenn das Herz und die Seele des Hauses stimmt, hier aber leider nicht der Fall!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2020 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Verena, Schade zu lesen, dass wir Sie nicht von unserem Angebot überzeugen konnten. Schade auch, dass Sie vor Ort uns nichts gesagt haben, dann hätten wir besser auf Ihr Feedback reagieren können. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Zimmer und unser Wellnessbereich gefallen haben und Ihnen das Abendmenü geschmeckt hat. Als Sport und Wellnesshotel liegt unser Haupt Fokus auf unseren Wellnessangebot. Wir sind jedoch vor allem im Sommer wegen unseres All Inklusiv Angebotes sehr beliebt bei Familien. Seit vielen Jahren dürfen wir viele Familien bei uns willkommen heißen und haben zahlreiche Stammgäste gewonnen, die unser Preis Leistung Verhältnis sehr zu schätzen wissen und uns deshalb regelmäßig besuchen. Unser All Inklusivangebot umfasst das Frühstück, ein kleines Mittagsbüffet (mit Suppe, Salat, einer Hauptspeise), Kuchen und Eis am Nachmittag und das 4-Gang Abendmenü. Für Kinder bieten wir am Abend ein Kinderbüffet mit Suppe, Salat, ein Hauptgericht mit Gemüse und Beilage, sowie als Alternative immer ein Nudelgericht am Büffet. Als Dessert ein Eis oder z.B. Muffins oder Alternativen. Zusätzlich sind in unserem Angebot auch alle Getränke von 10 Uhr bis 22 Uhr inkludiert. Diese sind alle Heißgetränke, mehrere Fruchtsäfte und Limonade, Prosecco, Aperitifs wie Hugo oder Aperol. Bier, Weißbier, 18 verschiedene Weiß, Rose und Rotweine. Whiskey, Gin, Schnäpse, Liköre, Vodka … etc. Auch erhalten Sie kostenlos die Jokercard mit der Sie die Seilbahnen in der Region kostenlos nützen können und kostenlosen Zugang zu vielen weiteren Attraktionen haben oder Ermäßigungen erhalten. Unseren Kinderspielraum haben wir gerade von einem Jahr renoviert und eingerichtet. Bezüglich Essen und Trinken am Pool ist dies leider aus hygienischen Gründen und Sicherheitsgründen nicht möglich. Wenn ein Glas am Pool kaputt geht ist dies zu gefährlich. Wir sind auch der Ansicht, dass man sich für Mahlzeiten bzw. einen Restaurantbesuch Zeit nehmen sollte. Während der Mittagszeit und nachmittags können Sie auch gemütlich auf unserer Terrasse essen und in unseren Wintergarten. Wenn Sie ein Getränk auf dem Sonnendeck mit den Panoramapool zu sich nehmen möchten, haben wir extra Plastikbecher an der Bar, damit dies möglich ist. Wir würden uns freuen, wenn wir vielleicht nochmal die Chance bekommen Sie von unserem Angebot überzeugen zu können. Mit Freundlichen Grüßen aus Saalbach Andreas Tanzer für Familie Enn und das Kendler Team
