Aus Österreich- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel inkl. Restaurant ansich sind Super. Leider stimmt das Peis-Leistungsverhältnis unserer Meinung nach nicht. Der Spa-Bereich ist ausreichend.Was uns am meisten gestört hat und aus diesem Grund werden wir nicht noch einmal in dieses Hotel kommen, ist die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen an der Rezeption. Es wird beim einchecken nichts erklärt und wenn man eine Frage hat, bekommt man eine eine kurze und knappe Antwort wo man erst recht wieder nicht weiß was gemeint ist. Wir haben uns dann unsere Fragen selber im Internet beantwortet. Beim auschecken hatte ich eine ganze normale Frage gestellt und die Damen an der Rezeption hatte nichts besseres zu tun als die Augen zu rollen, weg zu gehen und einen Kollegen zu holen. Wir waren schon in einigen Hotels aber so etwas ist uns noch nie passiert. Sehr respektlos.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Carina! Vorab vielen Dank für das konstruktive Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es für Sie zu Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes gekommen ist. Diese Situation entspricht definitiv nicht unserem Standard. Wir würden uns sehr über eine Kontaktaufnahme Ihrerseits freuen, um die geschilderte Situation persönlich mit Ihnen klären zu können. Wir verbleiben mit herzlichen Grüßen, Das Hotel Kitzhof Team
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