Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten Zimmer 240, etxtrem laut, erstes Zimmer nach der Halle, man hat aber das Gefühl direkt IN der Halle zu schlafen bzw. NICHT zu schlafen, da man leider Musik und Gaeste ganz deutlich bis 4:00 morgens hört und ab 5:30 beginnt dann das piepen von zurückschiebenden Müllwagen und ZulieferLKWs direkt vor dem Zimmerfenster, an Schlaf war drei Nächte leider nicht zu denken.... Kommentar eines sehr freundlichen und bemühten Mitarbeiters: " ja, leider ist das Zimmer 240 unser allerlautestes Zimmer" ! Leider konnten wir auch kein anderes Zimmer bekommen, daher werden wir ab jetzt 300€/Nacht sehr gerne wieder in einem anderen Hotel in Kitzbühel ausgeben. P.s. Wir waren übrigens nicht die einzigen Gaeste, die unter dem Lärm im Kitzhof leiden mussten.........
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2013 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Maria, für Ihren Besuch in unserem Haus und besonders für Ihre Zeit und Mühe, für die Bewertung bei Holidaycheck, möchten wir uns recht herzlich bedanken. Mit bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten und schlaflosen Nächte während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir entschuldigen uns auch, dass während Ihres Aufenthalts kein Zimmerwechsel möglich war. Nur durch konstruktive Kritik und wertvolle Hinweise sind wir in der Lage, die Schwächen unseres Hauses aus der Sicht unserer Gäste festzustellen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anregungen sehr ernst nehmen und dies gewiss nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Wir würden uns freuen, wenn Sie trotz der gemachten Erfahrung uns noch einmal eine Chance geben würden. Mit lieben Grüße aus Kitzbühel Ihr Hotel Kitzhof-Team
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