Hotel Kitzhof Mountain Design Resort

POSITIV: Angenehme und legere Atmosphäre. Ruhige und doch zentrumsnahe Lage. Die Zimmer sind stilvoll und gemütlich eingerichtet. Schöne Bar mit sehr netten und sympathischem Barkeeper. NEGATIV: Ich rief im Hotel an und bat darum mich und meinen Sohn von der Hahnenkammbahn abzuholen. Mir wurde daraufhin erklärt, dass der Shuttlebus erst ab 15:30 zur Verfügung stünde, man mir aber gerne ein Taxi bestellen könne, worum ich dann notgedrungenermaßen auch bat. Während wir auf das Taxi warteten, sah ich den Kitzhof Shuttlebus mit Bekannten aus dem Hotel und deren Skiern an uns vorbei in Richtung Hotel fahren, was mich äußerst enttäuscht und auch verärgert hat. Bei der Rückkehr ins Hotel habe ich dies an der Rezeption thematisiert, worauf man mir anbot die Kosten für das Taxi zu erstatten, was ich ablehnte. Es geht hier nicht um ein paar Euro hin oder her. Das aber dann seitens des Hotels so gar nichts kam, um diesen Fauxpas zu bereinigen, fand und finde ich äußerst "schwach".

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