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Frank (41-45)
Verreist als Familie • Februar 2012 • 1 Woche • Winter
Zimmer im Stammhaus nicht empfehlenswert
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Der Klausnerhof wurde ständig erweitert und der Neue Bereich ist sehr gelungen. Hervorzuheben sind die Tiefgarage, sauberer geordneter Skiraum, Poollanschaft und Saunabereich einfach Klasse. Was eher schlecht war sind die alten Zimmer im Stammhaus, diese sollten unbedingt renoviert werden da Sie etwas Verstaubt daherkommen. Für die gebotene Ausstattung sind Sie auch zu teuer, die Heizung zu regulieren war schwierig mit den alten Ventilen (zu warm oder zu kalt)! daher auch meine relativ schlechte Bewertung was Zustand des Hotels, Ausstattung und Atmosphäre angeht weil die Preisleistung in diesen Zimmern nicht passt. Freunde hatten die Neuen Zimmer und waren begeistert was auch zu verstehen ist wenn man den Unterschied betrachtet! Die Nachmittagsjause ist gut aber es könnten mehr Speisen zu Auswahl geben Mann muss wissen dass um 17h00 Uhr nichts im Ort zu machen gibt, ausser Hotels, einem Mini Markt und 2 Skigeschäften gibt es nix dort.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Frank! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Vorstellungen nicht entsprochen haben. Im Stammhaus gibt es fünf Zimmerkategorien und alle sind preislich günstiger als die Juniorsuiten im Neubau. Bestimmt werden wir auch das Stammhaus in den nächsten Jahren renovieren. Leider geht nicht alles auf einmal. Wir würden uns freuen, Sie weiterhin zu unseren Gästen zählen zu dürfen. Bestimmt bemühen wir uns auch in Zukunft, Ihnen Ihren Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Mit lieben Grüßen aus Hintertux Martin und Frieda Klausner

    Offizielle Hotel Homepage