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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
4 Sterne??
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer bei einem 4-Sterne-Hotel an Luxus denkt, kann beim Hotel Kohlerhof in Fügen/Zillertal erleben, dass man auch ohne Luxus 4-Sterne erhalten kann (falls das Hotel überhaupt 4 Sterne hat). Schon der Eingangsbereich ist eine Überraschung. Im Prinzip ist das Foyer bombastisch angelegt - aber ohne jeden erkennbaren Stil, aber wirkt die Rezeption wirkt hinter all den Prospekten, den Druckern und Computern, Signaltafeln und der Telefonanlage bunt und durcheinander wie eine Kirmesbude. Der schlechte Geschmack setzt sich im Lift fort. Die Zimmer sind nüchtern eingerichtet und könnten in jedem x-beliebigen Hotel sein, wären sie nicht ziemlich verwohnt: alle Ecken angeschlagen, Kofferbank zu klein für einen üblichen Hartschalen-Koffer, Toilette riecht übel, es fehlt der Fön (ein funktionierendes 5-Euro-Modell bekommt man aber kostenlos an der Rezeption), es gibt keine Kleenex-Tücher und keine Minibar (deshalb bezweifele ich, ob das Hotel überhaupt 4 Sterne hat). Zu einem Wellness-Hotel gehören kostenlose Bademäntel, auch die gibt es im Kohlerhof: Eine Einheitsgröße (S – passt nur zierlichen Damen), die vor allem aus Polyester bestehen, sich elektrisch auflaen und am Körper kleben. Also besser einen eigenen bademantel mitnehmen. Schlimm ist der Sauna-Bereich, der für das große Hotel (300 Zimmer?) mit 6 Liegen zu klein ist. Statt eines schönen Blicks in die Berge schaut man auf ein geschmackloses Fliesenarrangement. Der Pool ist groß, aber auch hier fehlt der Blick in die Berge Es gibt einen Wellness-Bereich, in dem man sich für 25 Euro 15 Minuten lang lustlos den Rücken massieren lassen kann, oder für weitere 25 Euro 15 Minuten in einem Sprudelbad sitzt, in das etwas Orangenblüten-Konzentrat gegossen wurde. Das Essen lässt sich nicht konkret bemänglen, zeichnet sich aber ebenfalls durch eine erkennbar-lustlose Zubereitung aus. Wir haben für 4 Tage/3Nächte pro Person 129 Euro bezahlt – inkl. des erwähnten Orangenblüten-Bads und der Rückenmassage: der Kohlerhof ist der beste Beweis, dass man für diesen Betrag nicht viel erwarten kann. Wegen des geringen Preises waren die 4 Tage kein Reinfall, aber man sollte auf keinen Fall mehr für diese Reise ausgeben und keine hohen Erwartungen an das Hotel haben. Der Gesamteindruck, dass das Hotel recht heruntergekommen ist, wird bei diesen Preisen vermutlich bleiben, denn eine Renovierung wird sich die Familie wohl kaum leisten können.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2