Alle Bewertungen anzeigen
Daniela (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Auf keinen Fall weiterzuempfehlen!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bei Ankunft wurde uns an der Rezeption gleich schon als erstes mitgeteilt, dass das Hallenbad defekt ist und leider die ganze renoviert wird. Allerdings wurde uns angeboten, in einem nahestehenden Hotel das Hallenbad mit zu benutzen. Die Saunalandschaft im Kohlerhof besteht aus einer Mini-Sauna und einem Dampfbad. Liegemöglichkeiten gibt es ca. 12 Stück, da aber die Duschen genau gegenüberliegen, findet man keine Ruhe. Außerdem riecht es in dem Saunabereicht total modrig, schimmlig und gammlig. Zum Glück haben wir dann die restlichen Tage das Hallenbad und den Wellnessbereich des Alphotels SCHIESTL genutzt, da dieser neu und richtig schön war. Kein Vergleich zum Kohlerhof. Der Fitnessraum der beim Reiseangebot mit beschrieben war existiert garnicht, und man muß in das Fitness-Center in dem Ort gehen. Wenigstens bekommt man dann die Kosten vom Hotel wieder zurück. Im Kohlerhof Urlaub zu machen ist wirklich nicht zu empfehlen. Wie der Service und das Essen im Alphotel sind, können wir leider nicht beantworten, allderdings können wir hier den Wellness-Bereich nur weiterempfehlen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren recht klein und ziemlich alt. Der Balkon war nicht abgeteilt, sondern für alle Zimmer. Die Wände waren an einer Seite von Schuhen wohl mal verschmiert worden, was immer noch gut zu sehen war. Richtig wohlfühlen konnte man sich hier nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet am Morgen war eigentlich gut. Es war immer noch von allem genügend da. Das 4-Gang-Menú am Abend war immer lecker und man konnte morgens schon wählen was man Abends möchte. Hier war eigentlich für jeden Geschmack immer was dabei. Das einzigste Manko beim Essen war das Nachmittagsbuffét. Anstatt Käse, Obst und Kuchen (wie bei der Buchung beschrieben) gab es Wurstsalat mit Semmel, oder Eintopf mit Brot. Also mit der Beschreibung hatte das echt nichts mehr zu tun. Leider wurde während des essens die Gemütlichkeit durch die Umbauarbeiten getrübt!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal (Rezeption) war eigentlich eine Frechheit. Der Fön der lt. Beschreibung im Zimmer sein sollte fehlte, und trotz mehrmaligen Bitten wurde keiner nachgereicht. Dafür erhielten wir lediglich irgendwelche Ausreden und recht genervte Antworten. Außerdem belog man uns bei der Frage nach einem Fitnessraum! Hier sagte man uns das dieser Hoteleigene!! gerade umgebaut wird! später fanden wir über einen anderen (ehrlichen) Mitarbeiter heraus, dass so ein Raum im Hotelbereich nicht existiert! Das Personal beim Essen war immer bemüht das Essen rechtzeitig zu bringen und Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage i.O.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Für das Orangen-Blütenbad und die Massage die im Preis mit inbegriffen waren, haben wir zum Glück noch Termine bekommen. Anderen Gästen ging es leider nicht so. Da wir im Sonderangebot gebucht hatten und wir es auch Leid waren uns zu beschweren, haben wir es auch hingenommen, das die Massage keine 25 Minuten wie beschrieben, sondern nur ca 15 Minuten dauerte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:19-25
    Bewertungen:1