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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ausbaufähig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wer Großraum Hotels mag, für den ist dieses ok, Lage sehr gut um viele verschiedene Ausflüge zu unternehmen. Leider hat man in beiden Personenaufzügen des Hotels kein TÜV Siegel gefunden außer dem Herstellungsjahr war nichts erkennbar. Wird dies in Österreich anders geregelt?


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren im Wellnessschlösschen untergebracht, der Ausblick war direkt auf die Berge sehr schön, allerdings wenn man nach unten blickte war man direkt mit dem Blick im FKK Bereich der Saunalandschaft. Auch befinden sich im gesamten Hotel ob Tische, Flure usw. künstliche Blumen welche eine große Staubgefahr zeigten. So schön wie die Hotel eigenen Enten im Garten sind, aber ein Ausgangsbereich zur Terrasse welcher mit Stuhlgang der Tiere massiv verschmiert ist und das jeden Tag geht gar nicht


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Siehe Service


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Mahlzeiten wurden täglich als Menü serviert allerdings war die Qualität nicht überzeugend. Wenn man allerdings im Restaurant außerhalb des Speisesaal Essen wollte wurde man von einer ganz anderen sehr guten Qualität der Küche überzeugt. Da stellt sich die Frage wie der Qualitätsverlust zustande gekommen ist?!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hallenbad wirkte etwas zu klein bei der Gästeanzahl vorallem wenn jetzt noch ein neues Haus gebaut wird. Es besteht nur 1 Sonnenterrasse die mit 10 Liegen bestückt war uns diese waren mit Auflagen versehen die in die Jahre gekommen sind. Die andere Terrasse welche als Sonnenterrasse ausgeschrieben war konnte nicht genutzt werden die Treppe war zugewachsen und das bei vollem Hotel und Temperaturen über 30 Grad. Saunabereich sehr schön und große Liegewiese allerdings ist der FKK Bereich von zu vielen Zimmern einsehbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melanie recht herzlichen Dank für die Bewertung und die Weiterempfehlung. Gerne darf ich aber noch auf die Kritik antworten. Die Aufzüge bei uns im Haus werden natürlich jährlich vom TÜV abgenommen und geprüft. Außerdem sind die Aufzüge auch direkt mit einem Notfallsystem der Herstellerfirma verbunden und werden somit täglich überwacht und entsprechen den technischen Anforderungen. Es tut uns leid, dass du das Gefühl hattest wir würden einen Unterschied machen zwischen dem Menüangebot für unsere Hausgäste und unserem A-la-carte Bereich. Das machen wir natürlich nicht. Gerne kann ich hier empfehlen bei dem nächsten Aufenthalt einfach das Zimmer mit Übernachtung und Frühstück buchen. Wir haben auch bei uns im Haus eines der größten Hotelhallenbäder im Zillertal, und wir haben auch mehrere Liegewiesen rund ums Hotel, welche aber nicht alle direkt mit dem Hallenbad verbunden sind. Wir würden uns sehr freuen wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen aus Fügen, das Kohlerhof-Team