Hotel Kohlerhof

Am 28. 01.2012 reiste ich nach einer langen Fahrt in Österreich ins Zillertal an. Nach 12 Stunden Fahrt erfuhr ich an der Rezeption, dass dass von mir gebuchte Einzelzimmer nicht zu Verfügung steht( die Buchung erfolgte im Oktober 2011! ) . Nach langem hin und her bekamm ich ein Zimmer in einem Apartmenthaus in ca. 50 meter Entfernung. Dies ging gar nicht. Am nächsten Morgen sagte ich an der Rezeption, dass ich ein anderes Zimmer möchte. Man sagte mir zu , dass am Nachmittag eins zu Verfügung steht. War leider nicht so. Erst am 30. 01.2012 bekamm ich mein Zimmer. Bis zum Tag der Abreise kam keine Entschuldigung oder was anderes. Auch sollten die Betreiber mal Ihr Peronal schulen wie man richtig den Gast bedient. Ich bin der Meinung, dass wenn man so viel Geld bezahlt, sollte der Kellner zumindest das notwendigste wissen und ein wenig mehr deutsch sprechen! Mir ist das Hotel empfohlen worden und ich muss sagen, dass es nicht meinen Erwatungen entsprochen hat. Das einzige Positive war das Essen. Ein Urlaub noch mal im Kohlerhof? Ich glaube eher nicht.

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