Hotel Kohlerhof

4*-Hotel für Gäste mit niedriger Erwartungshaltung. Wir waren in den Osterferien 2017 mit unserem zwölf Jahre alten Sohn samt Hund dort und hatten direkt über das Hotel gebucht und nicht über einen Pauschalanbieter. Eigentlich alles vorhanden, was ein 4*-Hotel ausmacht: ansprechend ausgestattet, recht schöner Innenpool, neuwertige und großzügige Wellness-/Saunaanlage mit Außenpool (ab 16 Jahre) im zehn Meter entfernten Nachbargebäude (wie das dritte Nachbarhaus/Suiten unterirdisch mit Haupthaus verbunden, ohne besetzte Rezeptionen), schöner rückwärtiger Garten mit Erholungsgarnituren, Spielplatz und kleinem Rasenfußballplatz. Näheres Umfeld schön zum spazieren. Lage direkt an Seilbahnstation, im April 2017 Großbaustelle, da Neubau der Station. Zuvor hingewiesen auf die Baustelle wurde nicht. Ein Unding, denn Baulärm war fast durchweg zu hören. Ganz abgesehen von denen, die ihr Zimmer direkt in Richtung der Baustelle hatten. Vor der Hotelfront großer PKW-Parkplatz, nicht gerade der schönste Ausblick. Täglich stundenlange laute Musikbeschallung wie beim Après-Ski im Restaurant-Außenfrontbereich des Haupthauses. Der Buffetbereich des Restaurants im Haupthaus ist aufgrund der mittlerweile 130 Zimmer zu klein, so dass man beim Frühstück durchaus mehrere Minuten warten muss, um sich einen Kaffee zu nehmen bzw. bis man sich seine Speisen zusammen gestellt hat. Speiseraum mit schönen und unschönen Bereichen. Frühstück als Buffet, Abendessen Menü. Einige wenige Male blitzte das Können der Köche auf, sonst für ein 4*-Hotel durchschnittliche Qualität. Beilagen in Buffetform, oft wiederholend. Käseplatte mehrfach längere Zeit nicht aufgefüllt, so dass dort fortwährend drei kleine Reststücke verweilten. Uns kam aus kundigem Mund zu Ohren, dass es in der Küche schlimm aussehe. Die elektr. Tür zum Raucher-Restaurant stand ständig offen und durfte durch die Kellner nicht geschlossen werden. Mehrere Desinfektionsspender im Hotel tagelang nicht nachgefüllt, u.a. galt dies für das Gerät an der Toilette des Restaurants für die Dauer von mind. drei Tagen(!). Bei schönem Wetter wurden die Auflagen für die Gartenmöbel nicht oder sehr spät zur Bestückung aus dem Lager heraus geholt oder sie verblieben über Nacht samt Handtüchern von Gästen dort bis zum nächsten Tag. Der Innenpool war oft überfüllt und aufgrund der Masse an spielenden Kindern war an schwimmen nicht zu denken, eher plantschen. Unter den dortigen sahen wir, wohl mangels Reinigung, eine Menge Dreck. Es erscheinen täglich Gäste in den Nachbarhotels (mehrere 4*-Hotels), um ihr Leid zu klagen und mal dort eine Degustation zu buchen-so auch wir. Wie wir in Erfahrung brachten, waren wir die teuersten Gäste, da die Pauschalbucher deutlich weniger bezahlten. Das hatte zwar einige Vorteile wie die kostenlose Ausgabe von Bademänteln oder einen reibungslosen Zimmerwechsel nach einigen Tagen, aber das riss es auch nicht heraus. Die Matratze im ersten Zimmer war übrigens so durchgelegen, dass mein Gesäß bereits beim Hinsetzen mit dem Lattenrost Bekanntschaft schloss. Allerdings wurde von der Rezeption sogleich Ersatz besorgt. Über den Einsatz der dortigen Damen und Herren konnten wir nicht klagen. Von den Voraussetzungen her insgesamt kein ganz übles 4*-Hotel, aber die Vergabe an Pauschalveranstalter zu Spottpreisen (angeblich bereits ab 175 EUR p.P. für vier Tage/Nächte mit Verwöhnpension) führt zu einem gravierenden Qualitätsmangel, der weiter zunehmen dürfte. Wer nicht viel Geld investieren kann oder will und keine hohen Erwartungen hat, könnte im Hotel Kohlerhof klar kommen. Wir sind einen Tag früher abgereist.

Unser erstes Zimmer im obersten 4. OG nach hinten dunkel und der Balkon hatte keine Abtrennung zu den anderen Zimmern. Das zweite Zimmer direkt ggü. (Nr. 402) sehr schön mit tollem Ausblick.

Für 4* durchschnittlich. Einige Gerichte bzw. Vor-/Nachspeisen waren sehr gut, einige gut, einige schlecht.

Zu wenig Personal, was diverse Folgen hat. Aber unsere Kellnerinnen war sehr nett und bemüht.

Ende 2017 soll die direkt am Hotel gelegene Seilbahnstation fertig gestellt sein. Die Lage ist ordentlich/gut. Mehrere Hotels im Umfeld, Tip: 4 *-Hotel Haidachhof direkt nebenan-eine ganz andere Liga als Kohlerhof!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Fußball auf kleinem Platz, Spielplatz eher für kleine Kinder, schwimmen unter 16 Jahre nur im Innenpool des Haupthauses möglich. Außenpool des Saunabereiches darf nur nackt beschwommen werden.