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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Vom 14.4.2011 bis ca. 28.4.2011 wird eine Qualitätsoffensive im Wellness-Schlössl durchgeführt. Die Zimmer im 2. Stock werden erneuert! (Quelle: Direktion Hotel Kohlerhof)
Das tollste 4 Sterne-Hotel, in dem wir bisher waren
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel besteht aus 2 Häusern, die durch einen unterirdischen Gang direkt verbunden ist, so daß man auch bei schlechtem Wetter nicht die 50 m über die Straße vom Wellness-Schlößchen zum Haupthaus gehen muß. Unser Zimmer 310 war im Kohlerhof "hinten raus" - zwar klein, aber alles da und tgl. pico-bello wie am Anreisetag (modernes Bad mit ebenerdiger Dusche, Schminkspiegel, Föhn, WC; vielleicht etwas wenig Ablagemöglichkeiten. Zimmer mit TV + Fernbedienung, Balkon (nicht abgetrennt zu den Nachbar-Zimmern), kleinem Tisch mit 2 Sesseln). Es lagen tgl. Bonbons auf dem Bett, und bereits bei Ankunft war für jeden ein Bademantel, ein paar Pantoffeln und 2 zusätzliche Badetücher für die Sauna bereitgelegt. Es waren alle Altersgruppen von ca. 20 - 70 vertreten, meist Deutsche und ein paar Italiener. Es gibt 2 Lifte, die beide zu jeder Zeit funktionierten. Service + Freundlichkeit wird bei ALLEN Angestellten sehr groß geschrieben. Jeder fühlt sich jederzeit für den Gast zuständig und fragt sofort, ob man helfen kann, wenn man nur ein bißchen ratlos schaut (was auch an der tollen Auswahl am Buffet liegen kann...) Halbpension bedeutet hier: bei Anreise gibt es einen Gutschein für ein Begrüßungsgetränk p.P., Nachmittagsjause (die wir leider wegen "Satt-Heit") nicht in Anspruch genommen hatten), 2 Vorspeisen, Hauptgericht (vegetarisch oder Auswahl aus 3 anderen Hauptspeisen), Dessert, Salat- und Käsebuffet abends, Früchte morgens + abends, beim Frühstück sogar vom Koch frisch zubereitete Eier in allen gewünschten Varianten, mehrere Brot- und Brötchen-Sorten, Joghurts, Obstsalat, Müslis, Gebäck, Kaffee, Kakao, Tee kann man sich selber kannenweise machen bzw. nehmen soviel man möchte. Morgens wählt man das Hauptgericht für abends aus, es gibt tgl. Post mit Wetterbericht etc. Sauberkeit wird ÜBERALL im Haus (außer vielleicht an den Aufzugtüren -sorry) groß geschrieben. Handy-Erreichhbarkeit einwandfrei. Wir waren von 17.-20.11.09 da und hatten bis zu 20 Grad bei strahlend blauem Himmel - vielen Dank lieber Föhn!!! Ansonsten mein Rat: hemmungslos genießen -> den Service, die Freundlichkeit, den Wellness- und Spa-Bereich, das tolle Essen! Wir kommen sicher wieder! Vielleicht wichtig für Eltern, die mit ihren Kindern anreisen: kein Zutritt für die "Zwerge" im Wellness-Bereich.


Zimmer
  • Gut
  • Wir wohnten im Kohlerhof, Nr. 310. Bad und Zimmer sehr sauber; unser Standardzimmer war vielleicht etwas klein, aber nur zum Schlafen völlig ausreichend. Betten nicht durchgelegen, aber auch kein Brett, für 1,90-Menschen könnte es eng werden. pro Person 2 Kissen. Schrank mit Regalen und Bügeln. Möblierung landestypisch. Etwas gewöhnungsbedürftig sind die teils grellen Teppichböden (feuerrot finden wir zumindest sehr mutig!) - bei uns war er royal-blau... Keine Klimaanlage oder Safe auf dem Zimmer. Terrasse ist nicht von den Nachbar-Zimmern getrennt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war immer heiß und ausnahmslos lecker. Die Buffets waren morgens und abends immer pico-bello. Es gab immer frische Früchte, alles wurde sofort nachgefüllt. Hygiene wird absolut groß geschrieben - nie schmutziges Geschirr oder Gläser etc. Gekocht wird landestypisch, aber auch Pizza und Kinder-Menüs (Bob-der-Baumeister-Menü z.B.) sind im Angebot. Man kann die Getränke - außer am letzten Abend - aufs Zimmer schreiben lassen, man unterschrieb auf dem Beleg mit vollem Namen, Zimmernummer und KH (Kohlerhof) oder WS (Wellness-Schlößchen), so daß es keine Verwirrung bei der abschließenden Getränke-Rechnung gab. Unsere Bedienung freute sich, daß wir "an sie gedacht haben" (O-Ton - fand ich sehr nett!) - wir haben das gern getan, weil freundlicher Top-Service geboten wurde. Teilweise wird abends ein landestypisches Musik-Programm ab ca. 20 Uhr im Speisesaal, der übrigens sehr schön gestaltet ist, obwohl er so riesig ist, angeboten. Das ist natürlich Geschmackssache. Die Getränkepreise finde ich absolut fair (z.B. Weizen 3,50, 0,5 Apfelschorle 2,50).


    Service
  • Sehr gut
  • Empfangen wurden wir wie Bekannte! Man fragte erst einmal, ob die Anreise gut war und bot uns einen ruhigen Platz an, wo wir das Anmeldeformular ausfüllen konnten. Eine freundliche Einweisung bzw. Erklärung des Hauses folgte. Bei Abreise erhielten wir ein großes Glas leckere Marmelade als "Andenken". Zusätzliche Handtücher erhielten wir ohne Probleme bei der netten, gründlichen Zimmer-Dame. Schon am Anreise-Tag konnten wir aus ALLEN Menüs auswählen. Der Tisch wurde uns für den gesamten Aufenthalt "zugewiesen", was wir sehr praktisch fanden. Leere Teller wurden nicht nur von der "eigenen" Bedienung gesehen! Man saß nie lange vor einem leeren Glas, und wirklich alle hatten immer ein Lachen auf dem Gesicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ein Supermarkt ist am Ortsrand an der Bundesstraße, 50 m vom Hotel entfernt ist ein kleiner Laden, wo es Illustrierte, Souvenirs etc. gibt. Im Ort gibt es Banken, Lokale und Geschäfte. In der Nähe ist ein kurzer, ausgeschriebener Waldweg zum Romantikpark, hier gibt es auch einen Kinderspielplatz. Die Talstation der Spieljochbahn ist 50 m entfernt. Im Zillertal gibt es viele Möglichkeiten, sich die Tage zu vertreiben (nicht nur im Winter... Aber genaueres bitte googeln oder im Hotel beim netten Personal erfragen). Das Hotel bietet selbst auch tgl. Touren an, haben wir aber nicht in Anspruch genommen. Von Wasser-Gymnastik etc. haben wir leider nichts mitbekommen. Vielleicht lag es aber auch daran, daß es mit der Beschilderung bzw. Aushängen nicht ganz so doll ausschaut - was für uns persönlich kein Problem war, aber etliche Leute recht genervt reagierten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Im Kohlerhof ist das tolle Hallenbad mit Bar und Sprudel-Liegen, Whirlpool, Gegenschwimmanlage, Wasserspeier. Der Spa- und Wellness-Bereich ist durch bereits erwähnten Gang trockenen Fußes erreichbar und ist wirklich toll mit Dampfbad, mehreren Saunen, Infrarotkabine, Außen-Schwimmbecken, Bar, Handtüchern, Schließfächern. Vielleicht etwas zu wenig Liegemöglichkeiten, aber wenn man außerhalb der "Stoßzeiten" geht, hat man keine Probleme. Von anderweitigen sportlichen Angeboten haben wir leider nichts mitgekriegt. Unterhaltung: ab und zu wie oben beschrieben Live-Programm im Speisesaal.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:24